Obtenir code RIO

[Clemlebleu]

Bonjour je cherche à obtenir mon code RIO mais ne pouvant pas utiliser mon telephone je me me demandais comment je pouvais faire pour l'obtenir sans appeller le 3179.

Merci d'avance pour vos réponse

[AlexandreK]

Bonjour @Bandiera,

Je vous propose mon aide, si j'ai bien compris vous souhaitez obtenir votre code RIO. Pour pouvoir prendre en charge votre requête, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me communiquer les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Votre date de naissance

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK

[mauray]

---

@Indienne1  a écrit :

---

@Indienne1  a écrit :
Bonjour je souhaite changer d’operateur et pour cela je souhaite avoir mon Rio sans appeler le 3179! Merci d’avance
Delphine.v

---

le rio par le tel 3179 est automatique, vous l'avez immédiatement
Bonjour je souhaite changer d’operateur et pour cela je souhaite avoir mon Rio sans appeler le 3179! Merci d’avance
Delphine

---

[labougeotte]

Bonjour @mauray 

Vous pouvez retrouvez le rio depuis votre espace client

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Obtenir-le-RIO-Relev%C3%A9-Identit%C3%...

[Alainb01]

Bonjour, Actuellement à la Réunion, je cheche à avoir mon RIO concernant mon forfait métropolitain.

Pouvez-vous m'aider ?

[Ibtisseme_B · Accepted solution]

Voici comment retrouver votre RIO mobile : 

1. Par téléphone en appelant gratuitement le 3179 depuis votre mobile en France. Vous recevrez votre RIO immédiatement par SMS.
2. Depuis votre Espace client en vous rendant sur ce lien.

Voici comment retrouver votre RIO fixe :

1. Par téléphone depuis la ligne concernée en appelant le 3179. Le serveur vocal vous délivrera votre RIO.
2. Par téléphone depuis une autre ligne en appelant le 0800 00 3179 depuis le téléphone de votre choix. Le serveur vocal vous communiquera le RIO.

Pour plus d'information, consultez notre page d'assistance.

[JA78]

Bonjour,

J’ai perdu mon téléphone et souhaiterais obtenir mon numéro de RIO sans appeler le numéro. Pourriez-vous me le donner ? Cordialement

[Ouakli]

bonjour c mme abbadia ******** mon numéro client c’est **********et mon numéro téléphone c’est 06****69 je souhaite avoir mon code Rio 

[EDIT : Merci [@Ouakli] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Khalid_A]

Bonjour @Ouakli 

Je vous remercie pour votre confiance.

Rencontrez-vous des difficultés à obtenir votre numéro RIO en composant le 3179 depuis votre mobile ?

Khalid