Changer mon offre, mes options - Déménager

Obtenir mon numéro compte client

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Bonjour,

 

J'ai une offre Sosh et jusqu'ici je n'ai pas eu besoin de mes factures mais là il me faut une copie et je me rends compte que je n'y ai pas accés.

 

Sur mon espace client, on me demande de rattacher mon compte client en donnant mon n° client figurant sur les factures, mais comme je n'ai jamais eu de facture c'est impossible.

Je ne peux pas non plus tchatter un conseiller puisque je n'ai pas de contrat rattaché...

Pourtant j'ai bien un forfait Sosh et des prélèvements tous les mois.

 

Comment pourrais-je obtenir ce numéro et avoir mes factures?

 

Merci

4 réponses

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour,

 

J'ai actuellement le même problème. Pourriez-vous aussi m'aider à le résoudre ?

 

Merci

Bonjour @Tetred8,


Afin d'accéder à votre dossier,  pouvez-vous me communiquer, en message privé, vos nom, prénom,  numéro téléphone mobile et votre demande exacte ?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Patricia

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour,

 

J'ai également le même problème. Pouvez-vous le résoudre svp ?

Merci