Quelle option pour un voyage en Suisse ?

[christophe851]

Bonjour,

Je dois voyager en Suisse prochainement et je cherche une option qui me permettrait de pouvoir appeler et utiliser internet sans utiliser le "hors forfait". Existe-t-il un pass international pour la suisse ? Je ne l'ai pas trouvé..

J'ai actuellement un abonnement serie limitée qui n'inclut pas ce genre de service.

Merci pour vos réponses !

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Eddyy 

Mais avez-vous le forfait à 25,99 € ?

[LaPLink]

Bonjour,

comment faire pour souscrire ce forfait à 25,99 € qui on integre la Suisse ? Car l’application ne me la propose pas…

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

En demandant par tchat au service client.

https://assistance.sosh.fr/

[Aurélie_C]

Bonjour @LaPLink,

Afin de vous apporter mon aide pour votre changement d'offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie

[marc90]

Je confirme que le roaming 25g en Suisse vient de disparaître du forfait 140g / 5g 😞  il semble depuis septembre ?

Merci Sosh... je ne me rappelle pas avoir reçu une information à ce sujet : 50 euros de facture supplémentaire pour un  client régulier depuis des années avec un forfait sans limites.

Je ne vois pas de migration possible vers le forfait mentionné dans la réponse acceptée :

>> Le forfait 25,99€ / 140Go a désormais la 5G et garde l'itinérance en Suisse, et bien entendu UE + GB.

J'ai quand même la forte impression d'avoir été pris pour un pigeon dans l'histoire pour rester poli. D'autant que free.fr semble garder la Suisse dans le roaming...

Cordialement.

[ziv]

Bonjour,

Le forfait 25,99€ a toujours 70Go de roaming en Suisse, les forfaits "série limitée" n'ont jamais eu la Suisse incluse.

[marc90]

Je ne vois pas ce forfait 25.99 dans les offres, ni en migration... où est-il disponible ?

Je n'ai pas un forfait "série limitée" du tout : le roaming en Suisse au mois de mai était encore disponible sur mon forfait : je viens de vérifier le SMS envoyé au passage de la frontière.... je l'utilise depuis des années comme cela.

[ziv]

Tu peux contacter le service clients par chat pour faire un bilan sur ton hors forfait et passer sur le forfait 25,99€ si tu le veux.

Cf "aide et contact" en haut 

[Trebeb70]

Bonjour,

Je rejoins aussi les "frustrés"...

Résidant sur la région de Mulhouse, il m'arrive d'aller fréquemment sur Bâle (Suisse)... 

J'attendais avec impatience la 5G, hélas, si je migre vers l'offre 5G, je ne pourrai plus utiliser mon téléphone en Suisse sous peine de voir ma facture exploser (mon offre Sosh actuelle non spéciale à 20,99e 4G 40go de data me permet de le faire).

Il aurait fallu migrer sur cette fameuse offre à 24,99e juste avant l'arrivée du forfait 5G pour voir notre offre migrer automatiquement en version 5G (tout en restant à 24,99e, bah oui, là Sosh est ravi avec 4e de plus). 

Je veux bien payer 24,99e pour enfin profiter de la 5G ET de mon téléphone en Suisse... 

J'avoues être assez déçu de ne pas pouvoir profiter de la 5G 😒

[chantoine]

Bonjour ?

La bascule sur le 24,99 140Go Fr / 70Go Europe + Suisse est possible en 2 minutes par tchat.