Résiliation impossible

Jaybeee
Sosheur occasionnel

Bonjour il m'est impossible de résilier. Je ne peux pas accéder à l echat. on ne prend en compte aucun de mes courriers que ce soit électronique ou écrit. J'essaie de résilier sur internet mais je ne peux pas non plus.

 

 

[Edit : merci de ne pas écrire en majuscules. L'équipe modération]

6 réponses6

arnaud77185
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Ma demande date de janvier, s'il vous plait, pouvez vous résilier mon offre BEIN SPORT ????

 

S'il vous plait. Au moins, répondez à ma demande....


Merci
Cordialement

Will_C
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @arnaud77185

Je vous invite à me communiquer en MP vos nom, prénom et numéro de mobile afin que j'accede à votre dossier et procède à la résiliation de l'option BEIN

Dans cette attente.

Will_C


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Anthony_do
Webconseiller

Bonjour @Jaybeee ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de mobile et de client. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

suiffon
Apprenti sosheur

Bonjour ,

j'ai résilier l'option BEIN Sports en mars sur internet ,rien n'a été pris en compte.

j'ai été facturé en mars de 15 € en avril de 15 € je viens encore d'essayer de résilier.

impossible de joindre une personne chez SOSH.

qui me rembourse?

c'est franchement nul comme service commercial.

pour facturer cela fonctionne ,mais pour résilier PERSONNE.

 

J*** ******* *****

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Rizo
Webconseiller

Bonjour @suiffon ,


Je vous invite à déposer un recours depuis le site "assistance.sosh.fr", puis dans la barre de recherche "réclamation", afin que le service traite votre demande.


Bonne journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

imane0001
Sosheur occasionnel

bonjour monsieur je viens vers vous puisque j'essaye de resilier mon abonnements mobile plus box internet sur le site mais impossible puisque a derniere etape ou on pose la question du motif le bouton continuer veut pas s'activer pj.

merci a vous cordialement

mme-----------------------------------------------Capture.PNG

mobile sosh -----------------------------

---------------@gmail.com

Edit (Merci de ne pas écrire de données personnelles sur le forum Public)