frais esim
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le 12-11-2019 18:42
Sosh, merci de me traduire ce charabia :
+++
Des frais d'activation de 10 € seront reportés sur votre prochaine facture. Une remise de 10 € s’appliquera sur ces frais en cas de renouvellement de carte SIM vers un format eSIM du 10/10/2019 au 13/11/2019.
+++
Car c'est tout sauf clair et qu'il n'est pas question qu'on me preleve 10€ pour activer une esim
Slts
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le 13-11-2019 11:19
Pour ce qui est du: il n'est pas question qu'on me prélève 10€ pour activer une esim. Vous oubliez que Sosh est un opérateur low cost donc avec moins de services gratuit...
- Client Sosh mobile: Oppo Find X3 Neo 5G + forfait 70Go.
- Parrainage: https://parrainage.sosh.fr/filleul?code=PA7GHJQMCQ37
- Arrête de te plaindre de Sosh et va ailleurs" >
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le 13-11-2019 17:03
merci
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le 14-11-2019 08:01
- Client Sosh mobile: Oppo Find X3 Neo 5G + forfait 70Go.
- Parrainage: https://parrainage.sosh.fr/filleul?code=PA7GHJQMCQ37
- Arrête de te plaindre de Sosh et va ailleurs" >
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le 14-12-2019 15:56
uh, concrètement, c'est quoi un "renouvellement de carte SIM vers un format eSIM" ?
j'ai une carte sim sosh en ce moment
je veux la transformer en Esim
je paye ou pas ?
merci
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le 16-12-2019 12:10
Bonjour @breinane,
L'eSIM est une carte virtuelle, numérique à télécharger sur un mobile compatible. L'usage est semblable à celui d'une SIM physique. Elle permet de se connecter au réseau Orange et de bénéficier des services de l'offre souscrite.
Le renouvellement est proposé dans l'espace client et est facturé 10 euros TTC.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaite une agréable journée.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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le 16-12-2019 12:14
Bonjour.
Ceci n'est pas une réponse à ma question.
En ce moment vous proposez un remboursement de 10 € :
"Des frais d'activation de 10 € seront reportés sur votre prochaine facture. Une remise de 10 € s’appliquera sur ces frais en cas de renouvellement de carte SIM vers un format eSIM du 14/11/2019 au 07/01/2020."
Donc, si, dans 3 jours, j'echanges ma carte sim normale contre un e-sim.
Je paye 10€. Et après: Vous me le remboursez ou pas ???
merci, a.
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le 16-12-2019 12:34
En effet, vous aurez une facturation et un remboursement sur la même facture si vous choisissez le renouvellement avec une carte eSIM.
Bonne journée
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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24-04-2022 12:11 - modifié 24-04-2022 12:13
Bonjour
Je souhaite installer une ESIM sur mon iphone, combien sa va me coûter.
10€ d'activation . Est ce que je dois payer 5€ par mois ?
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le 24-04-2022 14:48
Bonjour,
Non, il n'y a pas de frais mensuels ensuite.