activation multi sim

mabd
Sosheur junior

Bonjour,

J'ai reçu ma deuxième carte sim nano pour ma tablette mais impossible de l'activer par le 740 !!

Je vais en avoir besoin très rapidement.

Que dois-je faire ?

40 réponses40

frankD
Ancien intervenant Sosh

Bonjour MattRol,


Votre Multi Sim est verrouillé, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile et de multisim


frankD.





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frankD
Ancien intervenant Sosh

Bonjour frednavy,


Vous ne m'avez pas envoyer les informations demandées. J'espère que votre problème est résolu, je reste à votre disposition.


frankD.




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Bonjour jeai recu ma sim samedi mais pas la multisim

De plus il safit dune nano sim pour ipad mini air pour loption multi sim et non dune micro

Pouvez vous me confirmer le delai de reception de cztte nanosim ?

Merci

Ya

_Martine_
Ancien intervenant Sosh


Bonjour Shyna2,




Je viens vous rassurer.


La multi-sim est envoyée au plus tard, 7jours (ouvrés) après la sim classique afin d'aviter toute confusion.


Je vous invite à patienter.


Bonne journée,


Martine

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La Soshiety c'est avant tout du partage.
Attention : les messages privés envoyés aux webconseillers sans y avoir été personnellement invité sur le forum ne sont pas traités.

Elly-Oz
Sosheur junior

Bonjour,

 

Je n'ai pas de connexion 4G après avoir activé (740) ma multi sim sur mon nouveau ipad air.

Quelques barres s'affichent au niveau du réseau mais aucun data. Je suis bien sous couverture 4G.

 

 

AlexE
Sosheur hyperactif

Bonjour Ely-Oz,


Je prends en charge votre demande.


Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne concerné afin que je puisse consulter votre dossier.


Bonne journée,


AlexE

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Macmahon
Apprenti sosheur

Bonjour, j'ai le meme probleme pour l'activation de ma multi sim,. J'ai appele le 740 et il ne me propose rien

 

Puis je avoir un web conseiller?

 

 

Merci

MathieuC
Ancien intervenant Sosh

Bonjour Macmahon,


Je prends en charge votre demande.


Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que les 13 chiffres de la multi Sim.


Bonne journée.


MathieuC

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margot28
Sosheur
Bonjour,
J'ai moi aussi souscrit au Domino sosh + multi sim que j'ai activée via la 740 seulement trois jours aprés je n'ai pas recu le sms de confirmation.
Dans mon teléphone cette deuxieme sim fonctionne (data comprise) mais dans le domino sosh la Led wifi reste clignotante rouge.
Pouvez-vous m'aider?

claudine31
Apprenti sosheur

bonjour j'ai telephoné au 740 j'ai mis mon numero client et je n'ai pas recu le sms d'activation et je ne capte pas le wifi avec le domino help me please !!!!