le 12-07-2018 18:06
Bonjour, on me demande un justificatif de domicile alors que j'en ai déjà envoyé un. Je pense qu'il y a un maltentendu, car je réside chez ma mère qui a un nom différent du mien. Par conséquent je ne possède pas de justificatif de domicile à mon nom mais seulement à son nom. Néanmoins les adresses fournies concordes parfaitement.
Merci de rémédier à ça.
le 12-07-2018 19:36 - dernière modification le 13-06-2019 16:34 par Modérateur_MJ
Bonjour @Huysmans
Si votre commande n'est pas arrivée, les documents sont à envoyer à cette adresse mail en expliquant votre cas:
**********@orange.com
Si la commande est livrée, les documents sont a envoyer à cette adresse mai en expliquant votre casl:
**********@orange.com
Dans le titre de votre mail, il faut indiquer "Homologation". Concernant les documents, si possible les envoyer dans un format standard de type .jpg ou .pdf.
Sinon vous pouvez aussi les envoyer par courrier:
Orange -Sosh – service clients Mobile – 41965 BLOIS CEDEX 9
[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
Cordialement
Jim56