Abu

[sylvainyvan]

Pourquoi ma ton prélever 171.35

[Martin_G]

Bonjour @sylvainyvan ,

La portabilité n'a malheureusement pu être annulée à temps.

Martin_G

[labougeotte]

Bonjour @Martin_G

Er quelles sont les solutions pour que cette personne puisse récupérer son numéro de téléphone et ne pas pas payer ou être rembourser de l'abonnement et de la carte Sim ?

[Laura_M]

@labougeotte  @sylvainyvan 

Je suis le dossier, dès que cela sera possible, j'enverrai le Rio à titre exceptionnel à @sylvainyvan pour que vous puissiez effectuer une portabilité dans l'autre sens.

Laura

[labougeotte]

Bonjour @Laura_M

Merci pour ce retour.

Bonnes fêtes de fin d'année, à vous et à tous les conseillers.

[sylvainyvan]

Bjr je vien de perdre mon numéro de téléphone cela est inadmissible .11 ans que j ai ma carte s'il et la pu rien

[sylvainyvan]

Bjr a 17h15 j ai perdu mon numéro soi disant que sa avait etait je suis dégoûter de même la rage

[stephrem]

@sylvainyvan

il n’est pas perdu. Il a été porté chez sosh. 

Le webconseiller vous fournira votre Rio dès que possible pour que vous puissiez souscrire chez un autre opérateur. 

[sylvainyvan]

Bsr c gentil de me répondre mes je fais quoi moi en attendant ?

[stephrem]

Vous ne pouvez rien faire à par attendre qu’on vous redonne votre Rio. 

[sylvainyvan]

Je vais allé chez un avocat c pa normal sa on dit c fait c annulé et la pu de ligne dommage et intérêt en plus toujours pa recuperai mes 171.euro Je vais i allé juridiquement a grand pa des demain