le 04-11-2020 18:17 - dernière modification le 05-11-2020 15:29 par Modérateur_MJ
Bonjour,
Je pars en Ehpad, ce n'est déjà pas joyeux .
Je modifie mon contrat, en effet, en Ehpad je n'ai plus besoin de ma box et de mon abonnement internet
Je garde mon forfait de téléphone.
Et on me facture 50 euros de déconstruction, déjà le mot n'est pas très joli.
Si je comprends bien , on m'a prélevé 50 euros pour avoir modifié mon contrat.
Pouvez vous me rendre mon argent, c'est bien trop élevé comme montant.
Bien à vous.
le 04-11-2020 19:02
Bonjour @Balou4
On vous a facturé 50 €, car vous avez résilié votre forfait livebox (boîte). Et dans ce cas, ces frais sont bien dus.