Frais de déconstruction oh !

[Balou4]

Bonjour,

Je pars en Ehpad, ce n'est déjà pas joyeux .

Je modifie mon contrat, en effet, en Ehpad je n'ai plus besoin de ma box et de mon abonnement internet

Je garde mon forfait de téléphone.

Et on me facture 50 euros de déconstruction, déjà le mot n'est pas très joli.

Si je comprends bien , on m'a prélevé 50 euros pour avoir modifié mon contrat.

Pouvez vous me rendre mon argent, c'est bien trop élevé comme montant.

Bien à vous.

[labougeotte]

Bonjour @Balou4 

On vous a facturé 50 €, car vous avez résilié votre forfait livebox (boîte). Et dans ce cas, ces frais sont bien dus.