question sur première facture SOSH

[micdo]

Bonjour

Je viens de recevoir ma facture. La première ligne , la boîte SOSH................ 19,99€, c'est OK

Mais une seconde ligne, toujours la boite SOSH...................2,66€, c'est quoi ? aucune explication. (Je n'ai souscrit à aucune option).

Merci.

PS : je ne trouve pas comment tchater.

[Johann 67]

Salut @micdo 

Voir cette FAQ : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-une-...

En complément .

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-Boite-Internet-offre-9-99/td-p/229...

[micdo]

OK, lu sur la facture. Mais il serait plus moral d'inscrire sur la facture la raison exacte de cette ponction (même une obscure manipulation, puisque je ne pourrai pas aller sur site vérifier sa réalité !!!).

[labougeotte]

Bah, c'est bien indiqué sur la facture. Il suffit de la consulter dans ce cas, non ?