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retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion

stevesugranes64
Aspirant sosheur

 Bonjour, 

 

J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations.

 

Merci de votre aide,

 

Cordialement,

 

Steve

113 réponses113

@Nicolas_M

J'ai bien reçu votre SMS avec les informations demandées.

Merci pour votre aide, cordialement,

Christian

Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh

@crivmass 

Super, je suis ravi d'avoir pu vous aider. Je vous ai envoyé un nouveau MP et vous invite à en prendre connaissance.

Nous restons à votre dispo 😄
Excellente semaine.
Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour, comme beaucoup ici serait 'il possible de me faire parvenir mon mot de passe fti pour une nouvelle box reçu

 

OlivierW2
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Un grand merci à @Nicolas_M pour l'aide apportée ! 😎

 

Bon weekend à tous ! 😊

Olivier

Elias4
Sosheur occasionnel

Moi je veux bien. Comment on envoie son numéro de tel?

Nathalye
Webconseiller

Bonjour @Elias4 

Vous n'avez pas reçu vos identifiants et mot de passe de connexion ? C'est bien cela ?

Nous pouvons en effet vous les renvoyer par sms si vous aviez enregistré  votre mobile de contact  dans votre espace client sinon cet envoi se fera  par courrier à l'adresse postale enregistrée dans votre dossier. 

Pour le vérifier et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone internet et contact mobile par message privé en cliquant sur : 


Nathalye


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Rom15
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas. Je ne trouve pas les identifiants fti. J'en ai besoin suite au reset de la box

 

bazingaaa
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'aimerais accéder à mon mot de passe lié à mon compte fti.

Merci de l'indiquer comment procéder.

MagaliL_
Webconseiller

Bonjour @bazingaaa,


Je prends connaissance de votre message et souhaite vous aider pour vos identifiants Fti .


Aussi,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans cette attente, je vous souhaite un bonne journée


Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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bazingaaa
Sosheur occasionnel

Bonjour Magali,

J'ai bien reçu un mot de passe par SMS dans le message il était indiqué qu'il sert à se connecter sur orange.fr, alors que j'ai demandé à accéder à mon mot de passe FTI.

J'ai tout de meme tenté de l'utiliser pour connecter ma box en PPPoE avec mon identifiant FTI sans succès.

 

Pourriez vous me faire parvenir mon mot de passe associé à mon identifiant FTI svp ?