Probleme 4g

[Jul@326]

Bonjour,

Je ne capte pas la 4g depuis que j'ai le forfait sosh. Comment régler le problème ? Merci

[G_remy]

Bonjour Jul@326 

Le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ? Persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

[Jul@326]

Bonjour le probleme persiste. J'ai inséré la carte sim dans un second mobile orange mais ça ne fonctionne toujours pas. Quel est le problème?

[Thierry-G]

Bonjour@Jul@326 ,

Pouvez-vous me communiquer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G