La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bizarre tout de même, les différences dans la gestion de ces appels. Nous avons également deux A5 2017 : l'un a les appels wifi et la Volte est grisée et l'autre n'a rien du tout. Il faudrait que je vérifie s'ils ont le même csc.
J’ai eu une alerte sur mon iPhone X il y a maintenant plus d’une semaine me disant. ORANGE FRANCE A DÉSACTIVÉ LES APPELS 4G SUR VOTRE COMPTE. J’avais mis ma SIM rapidement dans le téléphone de ma mère car elle me disait que sont tél ne fonctionnait pas. J’ai remis immédiatement ma SIM dans le mien et c’est à ce moment là que j’ai eu l’alerte. Je comprends que son tél n’est pas compatible d’où l’alerte. J’ai lu qu’il fallait attendre 48/72h mais ça fait plus d’une semaine et je n’arrive pas à réactiver les appels Wifi et appels 4g. Si quelqu’un peut m’aider car là je craque. Merci beaucoup.
Personne n'en sait rien et c'est globalement le silence radio chez Orange sur les raisons pour lesquelles ils sont bien derrière SFR et Bouygues sur ce point et leurs plans pour rattraper ce retard.
