Bonjour,
je me permets de vous contacter, je suis possesseur d’un iPhone XR dont j’avais activé la 4G voix et vowifi.. puis au bout d’un mois j’ai un message qui me dit que c’est désactivé et que je dois contacter Orange France... Je vais voir sur mon espace client et là impossible de me connecter adresse ou numéro invalide... Je contacte Sosh via FB qui me demandent si je suis sur d’etre Client Sosh car eux ne voient pas qu’en j’existe ni que j’ai d’espace client ... bon ils me disent qu’un technicien va s’occuper de cela.. 3 jours plus tard ils reviennent et me disent avoir fait le nécessaire et exact tout remarché correctement.... Puis, il y a 2 semaines obligé de prendre mon iPhone 6 de rechange car petit souci avec le XR ( que j’ai tjr) 4Gvoix active sur l’ihpone Et vowifi sans souci. Ce matin, soudain de nouveau le méme message que sur l’Xr plus de 4G voix ni vowifi et d’espace client...
je commence a un peu en avoir marre, je sais pas ce qui se passe sur ma ligne mais j’almerais Bien que ça cesse.
je ne peux malheureusement pas changé d’operateur car Il y a que le réseau Orange qui passe. Bientôt Free car une antenne va être installée mais sera en route dans 4 ans donc pas la peine,,..
avez vous ois déjà eu ce souci ?
Vous savez à quoi cela peut être du ?
merci par Cdlt
