Activation carte

[Fast39]

Bonjour

J ai activé ma carte sim aujourd hui on me dit que ma demande est prise en compte qu il suffit d etteindre et rallumer telephone et toujours rien , je peux pas appeler je recois que sms. quelqu un peut me dire dans combien de temps je vais pouvoir utliser ma ligne s il vous plait

[Fast39]

Allo

[stephrem]

Bonjour 

@Fast39

vous êtes sur un forum d’entraide pas le tchat. 

Vous faites une portabilité ?

si oui quand ?

[Fast39]

Indications supplémentaire, lorsque j'essaie d'appeler cela m'indique "appels sortant restreint "

[stephrem]

Vous avez appelé le 0800100740 pour activer  votre sim ?

[Fast39]

Oui excusez-moi, j'ai réussi à l'activer par internet.
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement

[sddddddd]

Bonjour,

J'ai exactement le même souci : 

- portabilité faite aujourd'hui

- carte sim activée

- j'ai le réseau orange mais impossible d'appeler, pas de 3G/4G...

Comment peut-on contacter un conseiller par chat ? Sachant que je n'ai pas d'espace client encore...

[stephrem]

Bonjour @sddddddd

c’est que votre sim n’est pas activé. 

Essayez de nouveau en appelant le 0800100740

[sddddddd]

J'ai de nouveau activé la carte SIM par téléphone.

Il ne se passe toujours rien même après avoir rallumé mon téléphone.

Une autre suggestion ?

[stephrem]

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