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le 29-09-2022 20:43
J'essayais de résilier mon contrat SOSH dans mon compte mais l'option n'est pas disponible pour moi et j'obtiens le message "Ce type de contrat ne peut pas faire de résiliation en ligne sur cette page". Comment puis-je l'annuler ?
Solutions approuvées
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le 30-09-2022 14:38
J'ai contacté le service client sous ce lien :
https://assistance.sosh.fr/contact/Sosh%20mobile/Une%20assistance%20technique%20%253A%20d%25C3%25A9p... =1&contextid=undefined
et ils l'ont annulé pour moi.
C'est efficace dans les 10 jours
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le 29-09-2022 23:07
Bonjour @Marta_S
Comment vous corriger si vous n'expliquez pas comment vous procédez ?
D'ailleurs, vous ne précisez même pas s'il s'agit d'une ligne mobile ou fixe.
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le 29-09-2022 23:31
J'ai utilisé le bouton aide et contact, tapé démission et parcouru les options qui s'appliquent à moi. J'ai aussi essayé de trouver l'option directement dans mon compte sosh et sur le site orange mais je me retrouvais avec le même message.
Mon abonnement est pour mobile, offre Série Limitée Sosh 13,99€ 90 Go
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le 30-09-2022 01:46
Bonjour ?
MySosh / Offre et options / Résilier votre offre
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le 30-09-2022 02:12
Pourquoi avoir écrit "démission" et non "résiliation" dans la fenêtre de recherche après aide et contact ?
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le 30-09-2022 12:53
J'ai essayé ça. C'est le message que j'obtiens:
Ce type de contrat ne peut pas faire de résiliation en ligne sur cette page.
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30-09-2022 12:57 - modifié 30-09-2022 13:00
Vous êtes bien connectés à l'espace client de la ligne que vous voulez résilier.
Soit vous cliquez sur résilier votre forfait dans l'espace client
Soit sur Discuter avec un conseiller par messagerie
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le 30-09-2022 12:58
C'est le traducteur google. Je traduis de l'anglais. Je quitte la France, je n'en ai pas besoin, je ne veux pas payer
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le 30-09-2022 13:02
Traducteur Google ?
il faut aller sur l'espace client de votre ligne mobile ou cliquer sur le lien plus haut.
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le 30-09-2022 14:38
J'ai contacté le service client sous ce lien :
https://assistance.sosh.fr/contact/Sosh%20mobile/Une%20assistance%20technique%20%253A%20d%25C3%25A9p... =1&contextid=undefined
et ils l'ont annulé pour moi.
C'est efficace dans les 10 jours