absence de notification message répondeur
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le 14-02-2018 12:43
Bonjour,
J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane
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le 07-05-2018 14:54
Bonjour @Wolfmac
Pour accéder à votre dossier et vous apporter mon aide merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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le 13-05-2018 10:18
Merci @JaziaA j'ai eu un rappel d'un technicien dans la semaine et le problème est résolu depuis.
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le 14-05-2018 09:51
Bonjour @Wolfmac
J'en suis ravie, je reste disponible.
Bonne journée.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 14-05-2018 11:17
Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec un samsung J7 2017, je ne reçois aucune notification lorsque j'ai un message sur le répondeur.
Depuis aujourd'hui, je ne peux même plus consulter mon répondeur. Lorsque je fais le 888, la ligne coupe,
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance,
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le 17-05-2018 16:12
Bonjour@Mlle Mymy ,
Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Consultez-vous vos messages via la Messagerie Vocale Visuelle ou via le 888?
Ce problème vous arrive partout ou à un endroit précis?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 31-05-2018 17:19
Bonjour,
Voilà un mois que j'ai mentionné un problème d'absence de notififation de message vocal sur mon CAT S30 et après quelques échanges furtifs avec vos techniciens, je n'ai toujours aucune solution. Je rappelle que je vous ai communiqué mes coordonnées perso en message privé et que ma carte SIM a été testée sur un autre téléphone sous android et que le problème persiste.
Merci de trouver une solution rapidement.
Guillaume
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le 31-05-2018 20:26
Cela fait le 5e message (voire peut être plus) que je poste pour que qqn m'aide pour activer mon repondeur. J'ai fait toutes les manip que j'ai pu voir sur le forum mais rien y fait. Ça devient long et compliqué pour moi professionnellement. Merci de m'aider svp.
Cdlt
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le 04-06-2018 11:04
Bonjour @g
des modifications ont été aportées sur votre ligne mobile, merci de patienter 24h puis de tester sous réseau DATA (3G,4G).
Cdt
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 06-06-2018 15:33
J'ai actuellement le même problème avec un samsung s6, je ne reçois aucune notification lorsque j'ai un message sur la boîte vocale classique
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement
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le 07-06-2018 10:15
Vous avez trouvé une solution?
Merci, Claire