le 05-07-2025 17:04
J'ai souscrit le 16 juin une portabilité pour une offre mobile.
Depuis je ne reçois que des messages comme quoi c'est pas possible suite à des problèmes techniques.
Alors quand est-ce que ça va être résolu ? Et puis ben en attendant que la portabilité soit effective je paye l'abonnement Sosh plus l'abonnement de mon ancien opérateur. Comme je ne suis pour rien dans vos problèmes techniques est-ce que vous allez faire un geste commercial quand tout sera réglé?
le 16-07-2025 15:18
Bonjour @2501,
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.🙂
Je vous souhaite une belle journée.🌷
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 20-07-2025 11:42
Bonjour, pouvez-vous m'envoyer le lien que nous puissions continuer en MP s'il-vous-plaît ?
20-07-2025 12:15 - modifié 20-07-2025 12:16
Bonjour @2501
Il suffit de cliquer sur le pseudo du conseiller Sosh et sur la page suivante sur envoyer un message.
le 21-07-2025 11:05
Bonjour @2501,
Vous pouvez répondre directement au message privé de ma collègue Manon.
Cela ne fonctionne pas ?
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !