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Portabilité non effectué pour raison technique

2501
Sosheur junior

J'ai souscrit le 16 juin une portabilité pour une offre mobile. 

Depuis je ne reçois que des messages comme quoi c'est pas possible suite à des problèmes techniques. 

Alors quand est-ce que ça va être résolu ? Et puis ben en attendant que la portabilité soit effective je paye l'abonnement Sosh plus l'abonnement de mon ancien opérateur. Comme je ne suis pour rien dans vos problèmes techniques est-ce que vous allez faire un geste commercial quand tout sera réglé?

33 réponses33

ManonB_
Webconseiller

Bonjour @2501,


N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.🙂

Je vous souhaite une belle journée.🌷


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

2501
Sosheur junior

Bonjour, pouvez-vous m'envoyer le lien que nous puissions continuer en MP s'il-vous-plaît ?

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @2501 

Il suffit de cliquer sur le pseudo du conseiller Sosh et sur la page suivante sur envoyer un message.

 

 

Les messages privés seront supprimés.

Pedro_C
Webconseiller

Bonjour @2501,


Vous pouvez répondre directement au message privé de ma collègue Manon.


Cela ne fonctionne pas ?


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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