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Lorsqu'il y a une panne internet sur la ligne fixe et que cette panne est reconnu avec numéro de dossier de l'intervention à l'appui mettre le réseau mobile 4g h+ ... gratuit pendant la période de réparation. Les smartphones fera office de modem .
Dans le cadre du service 24h garanti, Orange propose à ses clients un prêt d'une airbox ou un bonus de 10 Go de data gratuit (qu'il est possible d'ajouter à un abonnement Sosh). Mais, ça, c'est le service premium réservé aux clients de la marque Orange, pas Sosh...
S'il s'agit de proposer de la data gratuite et sans limite, il ne faut pas pousser :smileywink:
Il me semble néanmoins avoir vu que dans certains cas, les webconseillers proposent déjà un bonus de data mobile en compensation d'une panne de ligne fixe.
Si l'on est client fixe Sosh ou Open, c'est forcément le cas :smileywink: Mais sinon, Orange prête une airbox pour ceux qui n'ont pas d'abonnement mobile Orange.
Je souhaite avoir un bonus de data mobile en compensation d'une panne de ligne fixe depuis le 2 octobre en raison des intempéries dans la vallée de la Roya ( plus de ligne). Comment faire la demande dans mon espce client ?
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