Changer de forfait
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le 26-11-2019 13:13
Bonjour,
Je souhaite passer d'un forfait Sosh mobile + Box à 54.99 € à un forfait mobile Orange à 34.99 €.
Je ne trouve pas les options pour changer ce forfait, le chat est souvent déconnecté et n'ai pas de n° pour appeler.
Quel est le meilleur moyen d'y arriver ?
Merci
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le 26-11-2019 13:16
vous pouvez passer en boutique pour passer à une offre Orange si cela vous convient
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.
Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
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le 27-11-2019 13:30
Bonjour @Tino92
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
