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commande de carte sim à la mauvaise adresse

mouh76800
Sosheur occasionnel

bonjour j'ai commandé une nouvelle carte sim mais le soucis est qu'elle sera envoyé à la mauvaise adresse, et j'ai aucun moyen de changer;  je ne trouve rien pour le faire ni sur le site ni via l'application Sosh et encore via djingo

3 réponses3

hpg38
Top Contributeur

Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de Dingo ,tapez "conseiller" puis "assistance technique" puis "mobile" pour avoir un conseiller.

Maeva_M
Webconseiller

Bonjour @mouh76800


Je prends connaissance de votre message à l'instant. 


Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae  

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rizo
Webconseiller

Comme vous semblez indisponible, sachez que nous retons à vos côtés si besoin.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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