debit vdsl bridé

[0gad]

Bonjour,

je suis passé chez sosh il y a environ 2 mois, je suis à environ 100 mètres du boîtier répartiteur dslam j'ai normalement le vdsl à fond (j'avais chez free du 100 Mo/16 Mo et bouygues 96 Mo/21Mo et la chez sosh 36Mo/7Mo) . j'aimerai savoir si c'est normal, c'est un abonnement sans tv donc le moins cher (en rapport avec mes moyens, qui sont modestes). je précise je suis en milieu rural.

ps: j'ai contacté le service client/technique qui visiblement me laisse en plan

merci pour les réponses.

[0gad]

Bonjour,

alors oui je n'ai plus de déconnexion intempestive, par contre je n'ai pas mon débit Max, qui est habituellement proche des 95/100 Mo descendant et 21 Mo montant. il y a toujours une intervention de prévue le 13/06 ou pas ?

Merci, bonne journée

[Corinne_P · Accepted solution]

@ogad, 

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que votre connexion est stable maintenant.

J'ai testé votre débit : il est de 83.30 Mbits/s en descendant et de 17.82 Mbits/s en montant.

Je vous rassure, le débit va remonter progressivement grâce à notre système automatisé de ligne (DLM).

Je vous confirme qu'aucune intervention n'aura lieu le 13/06, les techniciens ayant fait le nécessaire dès lundi 03/06 dans l'après-midi.

J'espère avoir répondu à vos questions.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée,

Corinne

[0gad]

merci pour la réponse, remerciez le technicien pour moi, et merci à ludovic, ady, julia, mely, anaïs, nathalye, nat, myrielle, jérôme, zoé et corinne... je fayote grave là 😎.

bonne journée

[Astrid_H]

@0gad, 

Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre équipe de web conseillers ☺. Votre avis est précieux pour continuer à vous apporter satisfaction.

C'était un plaisir de vous accompagner.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ady