Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
il n'y a plus qu'a attendre 24H...
Bonjour, depuis 2 semaines les appels Wifi ne fonctionnent plus, pouvez vous les réactiver svp?
Bonjour @Ampoul
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées dans un message privé :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
-La marque et le modèle de votre téléphone
Magali
Bonjour,
pour vous tenir au courant, il s'est passé quelque chose le vendredi 08/02 en fin d'après-midi, la 4G est apparue !
Du coup, problème résolu.
Merci
Florent
Bonjour,
J'ai recu un message sur mon telephone, qui me dit que mes appels en 4g sont desactivé.
Que faire ?
Merci
Bonjour,
Je viens de basculer d'un forfait orange sur un forfait sosh et les appels en 4g (ou volte) ne fonctionennt plus
Les appels en WIFI fonctionnent toujours
Merci par avance de m'aider.
Bonjour @Tripp
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour à tous,
J'ai un mobile SAMSUNG S9 avec un ROM nue, acheté chez Samsung. Dernière MAJ android 9.
Sur mon Iphone les appels Wifi et la VOLTE fonctionnaient très bien.
Depuis que j'ai changé mon téléphone, je n'ai plus ces services, ce qui est franchement dommage.
J'ai parcouru le tuto pour les appels WIFI :
Pour les mobiles Samsung
- allez dans Paramètres > Connexions
- cliquez sur Appels Wi-Fi
- faites glisser le curseurs vers la droite
Il est nécessaire :
Merci pour vos éclaircissements.
Julien.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !