bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

[Toto311]

Bonjour à vous,

Le 31 j'ai reçu un sms comme beaucoup où 101Go me seraient proposé une fois mon forfait terminé entre le 01 et le 31 avril.
Comme vous pouvez le voir sur l'image jointe, le mien s'est terminé le 2 avril et aujourd'hui (le 04) je n'ai pas reçu le sms avec le lien essentiel.

Je sais que vous devez être débordé par des demandes de ce types d'où mon attente jusqu'à ce jour pour ne pas en rajouter.

Serait-il possible de me l'envoyer s'il vous plait ?

Merci d'avance

[stephrem]

@raimbault 

Bonjour déjà !!!

le lien est donné page 13.

[Safneïla]

Bonjour 

Merci pour ces instructions mais dans l'appli il n'y a pas possibilité d'ajouter l'option 10g elle ne figure mas dans les offres et il n'y a pas d'emplacement pour mettre le code copié... on nous met directement en bas de page commander et s'engager à  payer...

[stephrem]

Bonjour @Safneïla 

il faut le faire depuis le site internet pas l'application. 

[Christophedu09]

Tout pareil

Idem   ça ressemble à une arnaque commerciale 

[labougeotte]

Bonjour @Christophedu09 

L'offre était possible jusqu'au 11 mai.

[Christophedu09]

Oui vous avez raison 

Mais je réclame depuis le 3 mai 😔. 

[labougeotte]

@Christophedu09 

Il aurait fallu contacter un conseiller par echat ou cliquez sur le lien donné sur ce fil.

[Christophedu09]

C est ce que j ai fait par 2 fois... 

Par chat. Et par 2 fois le conseiller fort aimable du reste m à confirmé que le nécessaire était fait ☺️. Mais non... 

[got1]

Bonjour moi et mon fils pareil impossible d'avoir les 10giga offert pas contente 😧. 

[stephrem]

Bonjour @got1 

c'était jusqu'au 11 mai.