Bonjour,
depuis 3-4 jours mon application MySosh me redirige sans cesse vers Orange et moi, l’appli pense même que je suis une pro et me recommande de lancer Orange Business Lounch ou Orange Pro. Je n’ai jamais eu de compte pro pourtant…
Cela survient bizarrement après j’ai demandé la conversion de ma carte SIM en e-sim.
Du coup je ne peux accéder à mes documents, ma conso et même mon contrat. Je suis totalement bloquée.
Cela est-il deja arrivé à l’un de vous ? Je suis tellement coincée que je considère changer d’opérateur.
Bonjour @Turbocochon94
J'ai bien pris note de votre message concernant l'alerte sur l'application My Sosh.
Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom ainsi que votre numéro de mobile.
Je vous remercie pour vos informations et vous souhaite un bon après-midi.
Sandra
Bonjour @Corsair60,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne concerné lorsque vous souhaitez vous identifier ainsi que votre adresse postale complète :⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.
Blandine
