Mail de bienvenue non reçu

[#1]

J'ai souscrit à un forfait mobile Sosh le 03.12.2019 et j'étais censé recevoir un mail fr bienvenue avec mon numéro de client. Je n'ai pas reçu ce mail e bienvenue, et par conséquent, je n'ai pas de numéro client qui me permettrait d'activer ma carte SIM et ma portabilité. Merci.

[#2]

Bonjour @Kris06690 

rien dans vos spams ?

[#3]

Bonjour @Kris06690 

Pour faire le point, quels mails avez vous reçus depuis  votre souscription ?? 

[#4]

Je n'ai reçu aucun mail.

[#5]

Non, rien dans les  spams.

[#6]

Peut être une erreur d'adresse mail.

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