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Evolution mini forfait

bertrand62880
Sosheur hyperactif
‎26-04-2018 11:03
Idée refusée

Bonjour, je viens donc pour faire part d une idée de faire evoluer les mini forfait a 4.99 et 9.99€. Aujourd hui vous avez fait evolué le forfait a 24.99€ avec 10 go de plus en data et j en suis tres satisfait, mais je pense qu il serait bien de mettre 1 go de data sur le forfait a 4.99€ et 3 go sur celui a 9.99€ ce developpement attirerait je pense des mini consommateurs. 

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14 réponses
ziv
Top Contributeur
‎26-04-2018 21:27
‎26-04-2018 21:27

... et aux mêmes arguments de Sosh : les forfaits 4,99€ et 9,99€ sont destinés à des clients ne se servant pas de la data. Rajouter de la data à ces forfaits ne servira à rien pour eux (c'est comme offrir un abonnement de lavage voiture à quelqu'un qui n'a pas de véhicule...)

 

Ceux qui ne correspondent pas à cette cible sont donc invités à souscrire à l'option payante 2Go à 5€/mois ou au forfait 19,99€.

 

 

bertrand62880
Sosheur hyperactif
‎27-04-2018 09:32
‎27-04-2018 09:32

Ce serait peu être l occasion pour sosh de se demarqué de la concurence en appliquant une evolution et de prendre les devants, ne pas attendre de copier sur ce qui se fait ailleurs. Et justement si les consommateurs qui prennent ces forfaits ne consomment pas ou peu de data ça ne leur couterait pas cher.

Identité_Privé
Sosheur hyperactif
‎27-04-2018 14:54
‎27-04-2018 14:54

Bonjour @bertrand62880bertand62880,

 

J'ai liké votre idée car entièrement d'accord avec vous. :smileywink:

 

Excellent après-midi.

tom42
Top Contributeur
‎27-04-2018 15:48
‎27-04-2018 15:48

"Les forfaits 4,99€ et 9,99€ sont destinés à des clients ne se servant pas de la data. Rajouter de la data à ces forfaits ne servira à rien pour eux" 

 

C'était peut-être, je dis bien peut-être un constat réel il y a 4 ans mais à l'heure actuelle cet argument Soshalien :smileylol: n'est plus du tout convainquant et ne tient pas la route.

 

Une évolution du quota de data est plus que nécessaire. 

ziv
Top Contributeur
‎28-04-2018 00:08
‎28-04-2018 00:08

Les clients des forfaits 4,99€/9,99€ qui veulent qq Go de data ne seraient pas en fait des clients dont les besoins ont évolué mais qui simplement ne veulent pas payer le prix d'un forfait adapté, avec de la data ?

 

Est-ce que Sosh doit évoluer ou c'est au client de souscrire au forfait adéquat ?

JMHL
Sosheur hyperactif
‎02-05-2018 14:17
‎02-05-2018 14:17

Bonjour,

 

"Les forfaits 4,99€ et 9,99€ sont destinés à des clients ne se servant pas de la data. Rajouter de la data à ces forfaits ne servira à rien pour eux"

 

-> Alors,  que Sosh enlève les 50Mo et on en parle plus !

 

Cordialement

ziv
Top Contributeur
‎02-05-2018 15:03
‎02-05-2018 15:03

Initialement, ils n'en avaient pas. Puis les concurrents ont mis ces 50 Mo symboliques (parfois c'est 20Mo, ce qui est tout autant ridicule) et Sosh s'est aligné.

NikoLa78
Sosheur junior
‎12-05-2018 19:26
‎12-05-2018 19:26

Pourquoi ne pas passer sur le plus gros forfait lorsqu'il est à 9.99€ ? Cette promotion est proposée assez souvent. Suffit juste de faire une double portabilité :smileywink:

bertrand62880
Sosheur hyperactif
‎13-05-2018 10:23
‎13-05-2018 10:23

@NikoLa78 Je pense que ceux qui ont ces forfaits ne sont pas a la recherche permanente de promotion sur les forfaits, ils ont un besoin et prefere rester sur le reseau Orange pour leurs besoins.Cependant avec l evolution de l utilisation d internet nomade une enveloppe plus importante leurs seraient bien venu.Orange/sosh pour une fois pourrait faire quelque chose pour depasser leurs concurrents 

tom42
Top Contributeur
‎13-05-2018 20:29
‎13-05-2018 20:29

Sosh devrait se poser une question : Et si c'était moi, qu'est-ce que j'aimerais utiliser avec ces forfaits ?

Être innovant, explorateur et être les seuls à le proposer.

bertrand62880
Sosheur hyperactif
‎16-05-2018 09:12
‎16-05-2018 09:12

Et voila ce qui devait arriver alors que le trublion annonce l ouverture d un nouveau forfait,orange/sosh n aurons plus qu a copier une fois de plus. La forte pobabilité sera  l ouverture d un forfait intermediaire entre le 2€ et le 19.99€ et donc avec une enveloppe internet moyenne.

Statut modifié en : Idée refusée
Mireille
Ancien intervenant Sosh
‎22-05-2018 11:22
‎22-05-2018 11:22

Bonjour @bertrand62880 Comme le souligne @ziv, les clients 4,99€ et 9,99€ qui ont besoin ponctuellement ou régulièrement d'internet mobile (et pas d'importants volumes), il existe plusieurs pass et options.

Les forfaits 4,99€ et 9,99€ sont plutôt destinés à des clients qui souhaitent bénéficier de 2h ou bien d'appels illimités, pouvant être éventuellement complétés avec des options data. Ce ne sont pas forcément des clients à petit budget, mais tout simplement des clients ayant des besoins téléphoniques limités à l'essentiel.

 

L'équipe Sosh

tom42
Top Contributeur
‎22-05-2018 20:54
‎22-05-2018 20:54

Justement @Mireille comme vous l'écrivez, se sont des clients qui ont besoin régulièrement d'internet mobile (et pas d'importants volumes) pourquoi Sosh ne fait pas évoluer ces 2 forfaits avec un godet un peu plus important, les "obligeant" à souscrire pass ou options ?

Je ne crois pas que ces clients ont des besoins téléphoniques limités à l'essentiel.

Ces clients ont simplement un besoin ponctuel de data pour la consultation de leurs mails et navigation internet.

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