Changer mon offre, mes options - Déménager

Apple watch et eSim

Changer mon offre, mes options - Déménager

Apple watch et eSim

Bonjour,
Oui bien sûr tout est activé.
Je demande l’esim pour mon Apple Watch 4 cellulaire et je reçois une deuxième carte SIM dans ma boîte aux lettres... ce n’est pas l’option multi-sim qu’il me faut. Pouvez vous m’aider svp ?
G*** ***
**/**/***
06********
******@gmail.com
17 p********
34*** **********

 

 

 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Bonjour @Gaet97410 

Vous avez souscrit à l'option multi-SIm appels+internet, je vous confirme que cette multi SIm (physique) est incompatible avec l'APPLE watch.
Seul l'option e-SIM (carte SIM virtuelle) est compatible avec votre montre connectée.

Comment y souscrire : depuis l'application de l'APPLE WATCH, mais je vous invite dans un premier temps à supprimer l'option multi SIM que vous avez souscrit depuis votre espace client.

Cdt
Jy

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Bonjour
Merci de votre réponse mais cela m’est impossible car sur l application Apple Watch onglet « forfait cellulaire » / « activer forfait cellulaire » est inscrit : « votre compte orange France ne permet pas d’activer les données cellulaires sur votre Apple Watch. Contactez orange France pour en savoir plus »
Help please

Avez-vous supprimé votre option multi APPEL+internet (qui est incompatible avec l'appel Watch et l'e-SIM) ?

signature_webcc_sosh.jpg

Oui c’est fait mais maintenant je suis devant un autre imprévu... je viens de rentrer à La Réunion et quand je veux faire le setup le message est le suivant : “l’apple Watch me peux pas utiliser le forfait cellulaire à l étranger.”
Cela va changer ? Sinon s’il faut ne pas sortir de France métropolitaine pour que ça marche ça va être compliqué.

Bonjour@Gaet97410 ,


Je vous confirme que l'Apple Watch ne fonctionne pas à l'étranger. Nous n'avons pas d'infos concernant un changement pour une utilisation à l'étranger.


Thierry-G

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Bonjour,

 

esim pour apple watch 3 et 4 est elle compatible avec tous les forfaits Sosh ?

 

Merci.

Bonjour @jpg001 

 

Non, uniquement pour les forfaits 19,99 € et 24,99 €

 

 


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Les messages privés seront supprimés.
Bonjour,

Je viens de faire une portabilite de SFR vers sosh 24,99 et je ne peux pas activer les appel wifi et l’option eSim sur mon Apple Watch

Bonjour@SAURON ,


Afin de vous activer les appels Wifi et la VoLTE pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile


Thierry-G

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