Changer titulaire de contrat

[Elod']

Bonjour

Etant actuelement majeure je voudrais changer le titulaire de mon forfait sosh. En effet, jusqu'à maintenant, c'est ma mère qui le payait, or je voudrais maintenant mettre le contrat à mon nom et payer mon forfait, mais comment faire ?

Merci, en l'attente de votre réponse.

[chreestie]

Je vous remercie de votre réponse mais ma question reposait davantage sur les conséquences dun changement de titulaire. L'avertissement indiquant que le compte et les mails seraient supprimés me pose probleme

[labougeotte]

@chreestie 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/9...

Sinon contactez un conseiller par echat.

[Noyer53]

J'ai le même souci.

ma femme clique bien sur le message de reprise de contrat dans son mal mais dès qu'elle a tout renseigné il est toujours écrit : problème technique.

si vous avez réussi dites moi comment vous avez fait.

cordialement

jn

[lolo126]

Bonjour bien que titulaire du contrat mobile qu'utlise ma fille depuis 7 ans je n'arrive par lui céder en ligne car la page informatique me dit que je ne suis pas le titulaire....un comble ? comment faire ? merci.

[lolo126]

Même chose pour moi quelle est la solution ?

[sehrish]

Bonjour 

Je voudrais changer  de titulaire de mon  forfait  sosh . En effet  jusqu a maintenant c'est mon mari qui le payait, or je voudrais maintenant mettre a mon nom et payer mon forfait . Comment je peux faire .ca? Svp  merci

[Alexis_H]

Bonjour @Noyer53, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Aussi, afin que je puisse faire remonter le dysfonctionnement, pouvez-vous me préciser avec quelle adresse e-mail ou identifiant vous rencontrez cette erreur ?

Bonne journée

Alexis

[Alexis_H]

Bonjour @lolo126, 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Egalement pouvez-vous me préciser avec quel identifiant vous vous connectez sur votre espace client ?

Bonne journée

Alexis

[SimonP_]

Bonjour @sehrish 

Afin de vous accompagner dans votre cession de ligne, nous avons mis en ligne une page explicative sur notre forum : changer le titulaire d'un contrat Sosh.

La procédure se fait simplement dans votre espace client.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

[Noyer53]

Message privé c'est du baratin... personne te répond après que tu ais données renseignements