Changer mon offre, mes options - Déménager

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trouver mon numero client

 j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements

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Bonjour,

 

J'ai bien lu les solutions suggérées mais dans mon cas cela ne fonctionne pas.

 

Je suis client Sosh Mobile. J'ai souscrit à une offre Box depuis mon compte Sosh.

Lors de la souscription, Sosh m'a bien envoyé un mail de confirmation mais ne m'a pas communiqué de mail orange, seulement le mail avec lequel je suis enregistré chez Sosh.

Depuis je n'ai reçu aucune facture et le contrat n'est pas rattaché automatiquement. Je ne peux donc pas récupérer mon numéro client ni rappatrier mon contrat car je n'ai pas l'adresse mail orange par défaut !

 

Merci de votre aide 


@kabani  a écrit :

 j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements


Abonnemen boxe et mobile pas de facture


@kabani  a écrit :

 j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements


 

Je souhaite trouver mon numero de client 

J'ai le même problème.besoin de rattacher ma box a mon compte mais pas de numéro client donc il met impossible de lire ma facture

Bonjour déjà !

@Lassire 

 

Vous avez reçu un courrier de Sosh avec vos identifiants mail orange. C'est  avec ceux-ci qu'il faut se connecter à l'espace client pour voir vos factures et donc votre numéro de client. 

 

Les messages privés seront supprimés.

Bonjour,

 

Comment ouis-je obtenir mon numéro client, avant réception de ma première facture ?

Bonjour @MartineauTheo ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !


@Bruno1536  a écrit :

J'ai le meme problème : pas de première facture donc pas de numero client. Quand je vais sur orange avec les identifiants fournis à l'inscription, l'espace client orange me renvoit sur sosh.fr qui me demande le numero de facture... C'est presque comique. Je ne peux donc pas consulter mes factures ou rattacher un contrat sosh a d'autres existants. HELP 


J'ai le même problème que beaucoup de personne! je ne trouve pas le numéro client.

Vous pourriez corriger ce problème!

 

 

Je ne connais pas mon numero client et je n'est pas reçu de facture