Bonjour @Tagada441 ,
Content pour vous qu'une solution ait finalement été trouvée. Et complètement en phase sur la lenteur du traitement des problèmes et l'absence de solution palliative : comment prendre autant de temps (2 mois !) pour migrer d'une offfre Orange Pro vers une offre Orange Grand Public ?!? Et quand je demande comment je fais pour me connecter à internet on me dit de voir avec le service commercial 
Allez, je sais ce que je vais souhaiter à ma famille pour 2022 
Bon réveillon !
Gilles
Hello le forum,
Je viens d'essayer d'envoyer un msg privé et j'ai eu la mention suivante :
"Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer..."
C'est quoi çà ? Vous l'avez déjà eu ce blocage ? Esgt-ce une tentative de bloquer un client mécontent ? Pas bien cela si c'est le cas...
Alors je poste la réponse ici @Rizo qui m'envoyait un llien pour un questionnaire de satisfaction :
----
Bonjour @Rizo
"Je ne comprends pas pourquoi ce sondage m'est envoyé. Au vu des commentaires attachés ce serait parce que :
- vous avez répondu à la demande,
- nous n’avons pas donné suite aux questions posées par le conseiller.
Nous ne sommes ni dans le premier cas ni dans le second.
Pouvez-vous svp m'indiquer ce qu'il en est ?
Aussi, et surtout, avez-vous vous pu regarder mon dossier suite à votre proposition d'aide ? C'est bien cela que j'attends de mon côté et non un lien pour répondre à un sondage.
Merci,
Cordialement,"
Il m'est facile de copier-coller la réponse car rien n'a changé depuis .
Je suis en revanche toujours preneur d'action pour qu'internet soit rétabli. Pour mémoire, tout fonctionnait avec une livebox pro Orange fin octobre et rien depuis 
.
J'espère que vous ne serez pas le 4ème conseiller client Sosh qui sera venu vers moi et qui m'aura laissé ensuite sans aide, malgré mes relances, comme @Abikedia_ , @Valentin_B , @Myrielle_.
Je suis moi aussi à votre disposition pour vous rappeler tout élément permettant de faire avancer mon dossier.
Cordialement,
Gilles
----
Bon dimance le forum !
Bonjour @carr
J'espère que vous n'aurez pas les mêmes difficultés que moi : j'ai encore un nouveau rdv prévu aujourd'hui pour m'entendre certainement dire que les travaux sont en cours... 
Comme vous je ne comprends pas à quoi cela sert de nous donner des dates de réalisation qui ne sont jamais tenues. Et au tel on me dit qu'ils ne peuvent rien faire de plus et que ce sont les process. Bref, cela ne fonctionne pas et personne n'y peut rien . Quelle tristesse !
Bon courage en tout cas !
