annuler
Affichage des rĂ©sultats de 
Rechercher plutĂŽt 
Vouliez-vous dire : 

đŸš© 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinĂ©rance mobile

Mat_hieu
Staff

Bonjour,
17/08 10h15 :
La situation concernant les services mobiles de nos clients Ă  l’étranger est rĂ©tablie.
L’ensemble du service est de nouveau nominal. Si votre problĂšme persiste, Ă©teignez et rallumez votre mobile.
Les équipes restent pleinement mobilisées et vigilantes.
Orange rĂ©itĂšre ses excuses pour la gĂȘne occasionnĂ©e.

16/08 8h45 : Un incident perturbe actuellement les services de roaming/itinérance Orange dans certains pays.
Les équipes Orange sont pleinement mobilisées afin de rétablir les services le plus rapidement possible.
Orange prĂ©sente ses excuses pour la gĂȘne occasionnĂ©e.
Mathieu

Community Manager

167 réponses167

Sandy71
Sosheur occasionnel

Merci de ta réponse

Anna29120
Sosheur occasionnel

Bonjour, actuellement en vacances en Allemagne, impossible de me connecter Ă  internet. Pareil pour mon conjoint qui a le mĂȘme forfait. On a bien activĂ© l'itinĂ©rance des donnĂ©es. Pas pratique pour vadrouiller !

Bonjour,

Il y a un incident général en cours :

https://kulturegeek.fr/news-315228/orange-panne-empeche-davoir-reseau-europe-roaming


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client SĂ©rie Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Lbrunne
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Actuellement Ă  Londres depuis hier soir, je n'ai aucun rĂ©seau tĂ©lĂ©phonique depuis aujourd'hui midi. 

Tout fonctionnait trĂšs bien  jusqu'Ă  ce midi (message sosh reçu pour le UK, aucune anomalie sur le reseau jusqu'a alors). 

Par moment depuis ce midi, je suis reconnectĂ©e au rĂ©seau pendant quelques minutes. 

- Tout mes paramĂštres rĂ©seaux sont tjrs OK (itinĂ©rances ok etc) 

- J'ai rĂ©initialisĂ© mes paramĂštre apn, 

- J'ai dĂ©sactiveĂ© la recherche de rĂ©seaux automatique, pour me connecter manuellement Ă  Vodafone UK ou EE (les principaux rĂ©seaux sur lesquels j'Ă©tais connectĂ© avant ce Black out) mais c'est Ă©crit que le rĂ©seau sĂ©lectionnĂ© est indisponible. 

Merci pour votre aide, inutile de vous préciser que c'est assez dérangeant.....

 

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Il y a un incident général en cours :

https://kulturegeek.fr/news-315228/orange-panne-empeche-davoir-reseau-europe-roaming


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client SĂ©rie Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

PatrickSh
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je suis en République TchÚque depuis quelques jours. Depuis ce matin, je ne peux plus passer d'appels. J'ai essayé en manuel les réseaux Vodafone, O2 et T-Mobile.

Et ben! Merci beaucoup, je pensais que c'était nos tél qui bugaient... Patience donc.

Merci beaucoup pour votre rĂ©ponse 

Bonjour,

Je suis Ă  MYKONOS et j'ai exactement le mĂȘme problĂšme depuis midi, d'abord en EDGE puis d'un coup plus de reseau, j'ai tout essayĂ© mais toujours rien. Et sosh ne rĂ©pond pas 

Avez-vous une idĂ©e pour dĂ©bloquer la situation ? 

D'avance merci

ziv
Top Contributeur

Pour rappel, c'est férié, pas de service clients aujourd'hui.

Rien Ă  faire individuellement, les techniciens d'Orange sont sur le coup...


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client SĂ©rie Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...