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Bonjour, Il m'est impossible de contacter un conseiller alors j'espère avoir une réponse au plus vite.J'ai voulu souscrire à un abonnement livebox+ mobile, le lendemain de ma demande on me change le forfait (annoncé à 34e mais soudainement c'est 49e....
Bonjour, j’ai été prélevée 2 fois ce mois ci, j’ai payer une fois avec la carte bleu de mon compagnon car refus au près de ma banque et la de nouveau prélevée... sa fait une semaine qu’en jessaie de rouler une solution pour vous joindre mais rien... ...
moi aussi- j'ai envoyé tous les papiers pour prélèvements automatiques mais sosh n'en a pas tenu compte- j'essaie de payer par internet mais la je suis redirigé ves le site orange qui n'accete pas les identifiants sosh et qui me colle une adresse @ o...
Bonjour, je suis cliente chez vous depuis 2014, je détiens un contrat depuis cette date à 19,99€ par mois. Ce contrat contenait les appels et SMS illimités vers la France et l international. Et je me suis aperçu que je ne disposais plus de cette offr...
bonjour a tous, voila ce qui m'améne j'ai reçu les sempiternelles sms 29010 et 29009 que tout le monde à l'air de connaitre sauf moi qui jusqu'a present était passé a travers orange info votre abonnements a Mobi-Apps (2.99€/semaine est pris en comp...
Bonjour , je souhaite modifier le compte bancaire pour régler mes factures comment dois-je m’y prendre ?
Bonjour, depuis 1 moi impossible de contacter un conseillé y aurait t'il une astuces ???? Depuis une réclamation impossible d'accéder au echat.
BonjourJe viens de consulter mon compte SOH et je m aperçois que j ai une procuration sur mon N° de tél portable or je suis titulaire de ma ligne ??? De plus concernant mon identificant il y a une autre adresse mail que la mienne ??? cette adresse ...
Lors de mon inscription avant Noël j ai utilisé un code promotionnel me permettant de payer 9,99€ au lieu de 25,00€ chaque moi, cependant le débit était totale!!
Bonjour de passage éclair en Angleterre pour une journée et bénéficiant d'un forfait Sosh 20go. Je constate un hors forfait de 36 euros pour 2,6 mon d'internet.Pourquoi cette facturation hors forfait d'achat que pour mon travail je suis régulièrement...
Bonjour,Je suis averti aujourd'hui d'un hors-forfait de 50 euros ( mon forfait mobile de 2h me coute 5euros mensuels).Je m'aperçois que j'ai mal raccroché un appel, qui est resté en communication alors que je discutais par interphone et que l'appel d...
Bonjour, Jai ete abonne a mon insu a ce service de 10euros par mois, apres reception dun sms de confirmation.Jai demande la resiliation sur le portail dans linstant qui suit, pourriez vous me confirmer quaucune facturation ne me seras applique? je n...
JBonjourai arrêté il y a plus d un mois mon forfait chez vous et je viens d être prélever ma ligne à été coupé pourtant 0650303354 je ne comprends pasMerci d votre reponsec
Bonjour,J’ai basculé sur une offre mobile + livebox il y a presque 1 an. J’avais une belle remise.J’arrive bientôt à terme, est ce que quelque chose me sera proposé ou devrais je aller voir la concurrence?!Merci pour votre réponse.Cordialement,Pierre
Bonjour, Mon père paye mon contrat depuis le début de celui-ci. J'aimerai désormais prendre le relais sur le paiement et avoir des factures à mon nom. Comment puis-je faire ? En outre, j'aimerai savoir si il est possible d'acheter un nouveau téléphon...
Bonjour, J'ai fait une demande de transfert de ligne le 11/12/2017 par courier pour récupérer à mon nom la ligne de ma mère, et également payer le forfait par prélèvement sur mon compte bancaire. Sosh a facturé 50 euros de frais de déconstruction int...
Bonjour,J’ai résilié mon forfait mi janvier et je n’ai toujours pas reçu l’étiquette pour renvoyer mon matériel?
Bonjour à tous, Suite à plusieurs contact avec le tchat infructueux, je viens ici en espérant qu'un conseiller voit mon message et me rappelle pour régler l'histoire.J'ai pris un forfait pour mon fils à Noel. J'ai renvoyé les papiers, et un(e) consei...
Bonjour,impossible d'accéder au chat sosh car cela me renvoie en boucle sur la page d'accueil "aide et contact" où l'option chat est très bien cachée si elle y est...Mon problème est le suivant: j'ai pris un forfait incluant les appels émis et reçus ...
Bonjour, J'ai acheté un samsung galaxy s7 edge il y a plus d'un an quand j'étais chez orange et je ne trouve pas ma facture d'achat mobile, pouvez vous me l'envoyer SVP j'en ais besoin pour mon téléphone tombé en panne. Merci, Cordialement, Hedi
