retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion

[stevesugranes64]

 Bonjour, 

J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations.

Merci de votre aide,

Cordialement,

Steve

[JChristophe_L]

Bonjour @Xpierrot 

Merci de votre retour.

J'ai réactivé votre nouvel ONT avec le numéro série (photo) .

Mais maintenant, mes tests me précisent que votre Livebox est connectée.

Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?

J'attends votre retour.

Jean Christophe

[Xpierrot]

nikel tous fonctionne

cdt pierre 

merci et bon week end

[JChristophe_L]

Bonjour @Marie6464 

Bien sûr. Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[Nicolas_M]

Bonjour @Xpierrot 

Je vous remercie pour ce retour.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Bonne journée,

Nicolas

[Xpierrot]

merci pour vos actions

le confinement vas etre plus sympa aprés une semaine de panne de fibre

---

@Nicolas_M  a écrit :

Bonjour @Xpierrot 

Je vous remercie pour ce retour.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Bonne journée,

Nicolas

---

[Bramsito]

Bonjour

J'ai exactement le même souci.

J'ai bien le fti mais le mdp est impossible à retrouver.

Est-il possible de l'avoir svp?

[JChristophe_M]

Bonjour @Bramsito 

Afin de vous envoyer votre mot de passe de connexion internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

[MaxenceT]

Bonjour je viens de recevoir ma box et je souhaiterais la connecter sur internet. Sur l'espace client j'ai trouvé l'identifiat fti mais pas le mot de passe. Comment puis je l'avoir svp ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Maxence Turmeau

[labougeotte]

Bonjour @MaxenceT 

Ces informations sont transmises par courrier.

[Nicolas_M]

Bonjour @MaxenceT,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas