Portabilité de mon numéro mobile ou fixe
Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

transfert forcé de Sosh vers Orange

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Bonjour,

Bénéficiaire d'un offre livebox + mobile, et suite à la portabilité du mobile vers un autre opérateur, mon offre sosh est modifiée unilatéralement en livebox essentielle à 36.90€, sans que j'aie été contacté.

Il m'est impossible de souscrire à l'offre xdsl sosh que je comptais utiliser, le site ne me permet de rien faire.

 

Faut il quitter Sosh et Orange?

2 réponses
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Bonjour @ccroc49

 

Vous postez sur un forum d'entraide composé de clients comme vous et de Webconseillers proposant ponctuellement leur aide.

Personne ne vas vous supplier de renoncer a quitter Orange ou Sosh, mais vous pouvez contacter un conseiller Sosh par echat afin qu'il vous  positionne sur une offre La  Boite. 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Objet de votre demande "gérer forfait" 

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Bonjour @ccroc49,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?


Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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