Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

transfert forcé de Sosh vers Orange

Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

transfert forcé de Sosh vers Orange

Bonjour,

Bénéficiaire d'un offre livebox + mobile, et suite à la portabilité du mobile vers un autre opérateur, mon offre sosh est modifiée unilatéralement en livebox essentielle à 36.90€, sans que j'aie été contacté.

Il m'est impossible de souscrire à l'offre xdsl sosh que je comptais utiliser, le site ne me permet de rien faire.

 

Faut il quitter Sosh et Orange?

2 réponses

Bonjour @ccroc49

 

Vous postez sur un forum d'entraide composé de clients comme vous et de Webconseillers proposant ponctuellement leur aide.

Personne ne vas vous supplier de renoncer a quitter Orange ou Sosh, mais vous pouvez contacter un conseiller Sosh par echat afin qu'il vous  positionne sur une offre La  Boite. 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Objet de votre demande "gérer forfait" 

Bonjour @ccroc49,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?


Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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