Bonjour,   Pourquoi ne pas inclure 1 go de data dans l'option Multi-sim? De cette manière le prix de 5 euros serait plus acceptable.   Merci et bonne journée. ... Afficher plus

Je propose une idée pour pouvoir avoir une option sur sosh pour bloquer les numéros masqués ... Afficher plus

Il serait bon de pouvoir bloquer depuis son compte client et ceci indépendamment de son mobile les : appels entrants masqués appels sortants payants Comme à la lecture des autres propositions d'idées cela revient très très souvent il faudrait peut être prendre en compte ces demandes, donc, comptez- vous un jour proposer ce type de service, qui a mon avis serait grandement utile ? Et entre-nous, c'est bien beau de demander à la communauté de proposer des idées si c'est pour choisir les moins demandées, genre débloquer le fair use avec le pass internet +1Go à 5€ je ne vois nulle part dans les propositions la forte demande de ce service..... ... Afficher plus

Bonjour,   Intégration des technologies VoLTE et VoWifi sur les appareils Android. Chez Orange et SOSH, seuls les appareils sous IOS sont concernés (ce qui ressemble à un contrat d'exclusivité) et exclu donc,  tout client Orange/SOSH détenant un smartphone Android capable d'utiliser ces technologies.   J'ai fait une petite expérience, en utilisant une puce B&You avec mon Samsung Galaxy S7 : la VoLTE s'est imméditement activé sans avoir fait la demande auprès de leurs services techniques.   Le but de mon idée, est également d'éviter les inégalités technologiques sur une même offre lorsque celles-ci ne sont pas justifiées.   Merci. ... Afficher plus

L'ensemble des conçurents on aujourd'hui une autre de forfait à 20go de data à quand nous client sosh !!! je connaît des personnes qui parte juste pour cette raison et c'est bien dommage au vu de la qualité du réseau orange ... ... Afficher plus

bonsoir a tous, je bénéficie en ce moment de l'offre data 20 go pour un mois, je vois que les concurrents (celui au carré rouge, tout au moins) ressort une offre 20go pour 10€ a vie, pas moyen que Sosh nous laisse cette offre de 20go ?? ... Afficher plus

L'augmentation des datas n'étant malheureusement pas à l'ordre du jour, pourquoi ne serait-il pas possible dans un premier temps de reporter d'un mois sur l'autre le volume datas non consommé, à l'image de ce que Orange proposait à une époque pour la voix. Beaucoup d'entre nous consomment moins que le forfait attribué, mais certains mois (comme les vacances par exemple) sont en dépassement. Cette option gratuite et automatique ne coûterait pas une fortune à Sosh, et ne risquerait certainement pas d'effondrer le réseau Orange . . . mais je crains fortement que cette suggestion ne sombre dans les oubliettes comme les précédentes ... Afficher plus

Bonjour , pour relancer le débat de fidélisation et relancer sosh concernant les 3 sujets du TOP 5 des idées SOSH :    Numéro 1 : http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/R%C3%A9compenser-la-fid%C3%A9lit%C3%A9-du-client/idi-p/3751   Numéro 2 : http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/10-euros-pour-les-nouveaux-clients-10-euros-pour-les-anciens/idi-p/1880729   Numéro 4 : http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/1go-de-Data-en-plus-par-ann%C3%A9e-d-anciennet%C3%A9/idi-p/1814731   La FIDELISATION est donc un point important pour nous clients Sosh ... Surtout quand on commence à avoir des rumeurs de rachat de client ... Merci de nous montrer que vous tenez à nous et proposez nous pour 2016 un système de fidélisation .   Merci Sosh et @Eve_Sosh ... Afficher plus

Je découvre 2 communications qui apparaissent sur mon suivi conso comme Hors Forfait. 6€ de hors forfait, pour deux appels de 2s et 3s respectivement, qui vont m'être prélevés... Tout simplement scandaleux.  - Hors Forfait 13-11-15 / 07h00 08 99 02 ** **   2s coût du service 3,00€ - Hors Forfait 10-11-15 / 08h40 08 99 02 ** **   3s coût du service 3,00€   Or il s'agit de deux appels émis "à l'insu de mon plein gré", après que j'ai tenté de fermer une pub qui s'affichait sur la totalité de l'écran de mon smartphone!   Dès que l'appel a été émis, j'ai immédiatement interrompu l'appel, et je suis pourtant facturé pour deux appels de 2s et 3s respectivement, pour un total de 6,00€ TTC !   Je vais évidemment déposer une réclamation, mais... il est indispensable que SOSH puisse mettre à disposition une option (gratuite) qui puisse permettre au client de souscrire au bloquage pur et simple de *tout* appel sortants vers des numéros surtaxés... (similaire à l'option 'blocage des achats multimédias intégrés").   Enfin, pour être encore plus précis, il est hors de question de simplement répondre qu'ils peuvent déjà être bloqués individuellement depuis le smartphone, car cette démarche se fait forcément à postériori (inutile de me dire comment faire, je sais le faire...). Et soit dit en passant, il est fondamental d'avoir cette option disponible sur les forfaits Sosh bloqués qui sont souvent souscrits pour les enfants (et où l'objectif est précisément de maitriser sa facture) !   Comprenez qu'en découvrant une telle ******, SOSH/ORANGE est immédiatement associé dans l'esprit du client à cet annonceur peu scrupuleux qui est à l'origine de l'******... avec un effet dévastateur pour votre réputation et image de marque!      Bien cordialement,   ... Afficher plus