Bonjour, lors de la recherche sur le site pour résoudre un problème, pardon de l'écrire, mais je trouve que c'est un peu un casse-tête. en outre , les choix proposés ne sont pas forcément appropriés et très restrctifs. Sans pour cela mettre une "foultitude" de possibilités qui nous perdrait; proposer selon les choix inhérent au problème que l'utilisateur a ( "auquel il est confronté" , est plus français , pardon); proposer la mise en relation "verbale" avec une "hôtesse" ou un "hôte" SOSH avec un temps limité. Pourquoi ? Car quelquefois , selon le type de problème que nous avons cela ne semble pas correspondre aux différents choix . Ex.: votre problème: facturation, résiliation, etc ... il n'y a pas de choix : autre problème. Bien sûr, certains pourraient abuser de cela, mais cela permettrait d'affiner le diagnostic et que l'utilisateur ne "peste" pas en "bouclant" , car n'ayant pas le choix suffisamment précis pour son trouble. Cela permettrait d'optimiser les choses avant la mise en relation avec un conseillé (ère)   cordialement   PS: essayez en étant un utilisateur lambda , les choix sont très limités; et sans être un geek ni un Noob, j'ai parfois tourné en rond ... Sur : contact.sosh.fr : seulement 4 choix; insuffisant ou nécessiterait un autre angle . Désolé d'avoir été trop long, dans ce qui pourrait sembler une légère digression ... Afficher plus

Bonsoir, à quand une offre de 20Go sur votre forfait le plus haut ? Et 10 Go pour l'intermédiaire… Ce ne serait pas un luxe avec la 4G…  ... Afficher plus

SOSH pourrait proposer à nouveau la clé TV d'ORANGE à 1€ ... Afficher plus

Bonjour,   est ce que sosh pourrait faire mieux en terme de prix que red sfr pour la fibre.   Red sfr à fait une offre à 9,99€ par mois pendant 1ans en janvier 2017 puis 19.99€ par mois pour la fibre et le téléphone fixe.   frais d'instation et 100€ offert pour les frais de résiliation chez l'opérateur actuel.    les gens voter massivement pour que sosh face une meilleur offre que celle de red sfr.   à Bientôt         ... Afficher plus

Au vu de la multiplication des demandes en ce qui concerne des parrainages non reçus, et que, si on ne communique pas le numéro de mobile de la personne parrainer, pas de vérification possible via le tchat ou twitter. Donc adieu les mois gratuits pour le parrain ! Doit ont conclure qu'il ne sert à rien de parrainer ceux qui ne sont pas "des proches" ? ... Afficher plus

A chaque fois que j'ai besoin de connaitre les tarifs depuis l'international c'est la croix et la bannière    Comme ce besoin est assez rare, je ne me souviens pas d'un coup sur l'autre, et à chaque fois c'est la galère (on a l'impression que c'est fait exprès)     Pouvez vous svp, une fois pour toute, dans la présentation de chaque forfait (notamment celui à 4.99€), donner un lien vers le tarif international SOSH, sans avoir à aller dans News, Forum ou Google !   Contrat 3392? 3394? 4074? ... on tombe sur pas mal de truc, mais rien n'est clair (les tarifs Orange s'appliquent à Sosh?)   Merci d'avance      ... Afficher plus

Bonjour, comme mes idées ont fait fureur dans le passé avec aminadumarket, (forfait 5go europe illimité dans le temps + activation du mode international immédiatement à la souscription du contrat).   Je tente ma chance pour une 3 ieme idée, avec un peu de chance elle sera prise encore   J'ai remarqué quelque chose qui est genant pour les utilsateur de forfait sosh qui souhaiterait passer sur une forfait orange origami play 10 Go chez orange directement. Il y a un détail qui froisse ceux qui aime bien partir souvent à l'étranger (congés payes + rtt). La forfait data 10 go a été aligné coté france entre le sosh à 24,99 et l'origami  play, mais coté étranger, le fait que l'origami play a 10 go ne soit limité qu'a 3go / an de roaming au lieu de 5 go /an, ne donne pas forcément envie au utilisateurs de sosh de passer sur un forfait plus cher coté orange.   J'aimerais pour ceux qui souhaite de passer à un forfait orange plus cher, que les origami play soit alligné également à 5go / an en roaming comme sosh. La situation actuelle n'est pas logique.   En vous remerciant. ... Afficher plus

Bonjour à tous,   il existe depuis peu chez Orange (et pas Sosh) une option facturée 5€/mois pendant 12 mois puis 10€/mois permettant de doubler la data de son forfait... je trouve que c'est une très bonne option et qu'elle devrait être étendu à Sosh ce qui permettrait d'avoir enfin 20 go chez Sosh à un prix raisonnable!   à méditer... ... Afficher plus

Bonjour,   Plutôt que de proposer 10 GO sur le forfait à 25 euros, pourquoi ne pas proposer moins de GO et permettre des MMS illimités depuis l'Europe. Tous nos amis ne sont pas des Soshers (les MMS sont permis avec Libon).   A voir ... Afficher plus