Dans un de ses posts un Sosheur, en parlant du support de carte sim écrit ceci :"Une bonne idée serait que Sosh indique clairement que ce support doit être conservé. Ca ne coûte pas cher à imprimer !" Pour tout ceux qui ne se doutent pas que le code puk écrit sur ce support pourrait leur servir un jour Sosh ne pourrait il pas ajouter une phrase sur le devant du support ou le logo d'une poubelle barrée. ?😋😂 ... Afficher plus

En cas de résiliation d'un abonnement Livebox, le client doit restituer son matériel dans les 30 jours. Un courrier de modalités de restitution est envoyé par Sosh avec un bon de retour ou bon de transport E-chronopass.   Je propose que ce bon de restitution soit envoyé en pièce jointe par mail ou bien la création d'un outil permettant de le récupérer directement. J'y trouve quelques avantages :   Plus rapide Pas de risque de perte du courrier pour les services postaux ( pas mal de posts sur ce sujet de clients obligés de le réclamer car non reçu ) Éviter d'engorger l’assistance soit par Etchat soit par Webconseillers. Économie de frais de timbrage pour Sosh  Edit du 07/06/18 : Valable également pour la restitution de l'Airbox         ... Afficher plus

Pourquoi ne pas proposer aux consommateurs, une enveloppe data Europe identique au forfait. Pour le forfait à 24€99: 10Go/mois sur le réseau 4G = 10Go/ans en Europe ... Afficher plus

Hello,    avec le renouveau des offres Orange hier, il y a maintenant certains forfaits chez Orange qui sont moins cher que leur equivalent Sosh 🙂   Exemple le forfait Sosh 24,99 + 10Go supplementaires à 20 euros = 44,99 euros quand Origamy Play 20Go est à 34,99 euros soit 10 euros moins cher pour un forfait quasi equivalent (que 3Go/an en Europe au lieu de 5Go mais Origami propose 3h de voix en Europe par an quand Sosh n'en propose pas)   Doit on s'attendre à de nouvelles offres pour la rentrée ? ... Afficher plus

Bonjour   je m'explique, j'était chez b&you et je vous rejoint aujourd'hui, en fait depuis trois jous, j'en avais marre d'attendre.   J'ai pris un forfait à 19.99€ avec une réduction de 10 euros + 1€ pour 2 gigas de plus.   Donc sosh fait clairement un effort, ma consommation de data va évoluer en cours d'année, donc pourquoi ne pas autoriser le passage sur le forfait supérieur en gardant la promotion, ainsi tout le monde est gagnant,sosh voit ses revenus augmenter, et nous notre pouvoir d'achat se maintient.   merci d'avance ... Afficher plus

Mon opinion première consisterait à supprimer cette bourse aux idées qui ne sert absolument à rien puisque aucune d'entre elles n'aboutit. En fait, elle ne permet que de faire croire à une relation client / consommateur qui n'existe pas. ... Afficher plus

bonjour, Esque un jour nous aurons snapchat en illimité avec sosh car il y a déjà Facebook et Twitter mais moi je ne vais pas sur Twitter alors sa serait pour remplacé ... Afficher plus

Honnetement j'en ai rien à faire des promos sur le JBL GO   Ou pire encore, les sempiternels SMS ou Orange se vante encore et encore d'être numéro 1 à l'ARCEP (ce qui en soit est douteux mais passons, la ou je vis Orange n'a pas de quoi se vanter au contraire et c'est pas en pleine cambrousse). Que vous en parliez pour attirer de nouveaux clients, soit, mais chez les clients actuels ? bof bof de toute façon on peut très bien juger du résultat nous mêmes...   Donc stop au spam SMS. J'en ai rien à faire du classement d'Orange, les résultats (ou plutôt le manque de...) parlent d'eux mêmes et si je veux une enceinte Bluetooth je suis grand et je sais ou aller.     ... Afficher plus

Serait-il possible d'allonger le nombre de sonnerie avant que l'appel ne bascule sur la messagerie. Les 20 secondes sont trop courtes quand on n'a pas son téléphone sur soi. Merci de faire quelque chose dans ce sens. ... Afficher plus