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HELLOOOOOW LA TEAM !

 

Visiblement la dernière évolution des forfaits Sosh a fait son BOUM, voir son BIG BADABOUUUM ! Et maintenant ... plus personne ne croit à l'argument de la data . Je relisais un viel article de 2011 (avant la 4G, avant le quatrième opérateur, avant ... c'était avant) : Les opérateurs veulent un Internet mobile « au juste prix » (Les Echos). Article où la solution était d'"abaisser le plafond de l'utilisation de l'Internet mobile inclus dans chaque forfait" (paragraphe 2). {Eviter de rire}

 

Nous voyons bien que la solution n'aura pas durée bien longtemps et que 6 ans après, on fait péter les WATT, tous les compteurs s'affolent, c'est la lente, lente, leeente libération des usages data qui s'ammorce et ... et ... et ... le lent déclin de l'argument data avec. Amorce où les Boost Data de Sosh (à 50€ les 2Go tout de même) sont désormais au musée (... des oubliettes). Petit rappel en image pour ceux qui n'auraient pas eu la chance de connaitre cela :

 

Boost Data Sosh
Tarifs Boost Data

 

Maintenant que vous nous avez libéré d'un poids cosmique (et financièrement tangible). Je propose à Sosh d'aller plus loin et de se libérer de l'argument commercial. En effet, qui croit encore sincèrement que le rythme de l'évolution des forfaits ne supplante pas le rythme d'évolution des usages ? Nous étions à l'étroit, nous nous contentions de notre espace et maintenant nous ne savons plus que faire de notre place. Soyons francs ... hormis peut-être ceux qui n'ont pas de box (et encore ...), quel - tout petit mini mini ri-ki-ki - pourcentage d'abonnés Sosh pulvérisent leur data ? Ou la pulvériseront dans les mois, années àvenir, même avec de la vidéo 4K en 5G sur mobile ... étant donné que les forfaits auront encore évolué d'ici là ??? Mêmes des concurents ont été honnêtes en dénoncçant un coup Marketing de la part de "la concurence" ... mon idée est claire, puisque finalement depuis le jour de votre lancement, en dépit de votre communication, le marché à plus fait évoluer les offres Sosh que les idées sosheurs, autant jouer la carte de la transparence.

 

D'ici 2020 aux abords de la 5G, nous aurons peut-être 50Go à 19,99€ /mois et 100Go à 24,99€/mois, à quoi cela rimera-t-il ? Quand moins de 0,0000...01% des abonnés utilisera 50% de sa data ?

Statut : Idée refusée
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Bonjour

 

J'aimerai que Sosh propose un forfait Sosh illimité 80Go à 34,99euros par mois + Option multi-sim à 5euros par mois + Location de box 4G à 3euros par mois soit une offre Sosh + Livebox 4G à 42,99€/mois

 

Pour rappel ce type d'offre est actuellement à 29,99euros par mois sans livebox 4G pour seulement 40Go.

 

Cdt

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Ce genre d'offres n'est pas à l'étude pour le moment.

 

Soshement vôtre,

 

Fanny

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Nouveau forfait mobile

Statut : Idée réalisée
par Sosheur le ‎27-03-2017 05:46
Bonjour, pourquoi ne pas proposer un 5 ème forfait mobile, à 29.99 euros par exemple avec 50GO. Aujourd'hui le forfait maximum proposé est à 20GO et pour beaucoup (moi par exemple) c'est bien trop peu et les GO en options restent onéreux. Inclure un tarif plus élevé de 5 euros de départ pour 50GO pourrait séduire les plus gros consommateurs.
Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Les forfaits Sosh 24,99€ vont inclure à partir du 6/04, 40Go d'internet mobile pour le même prix :smileyhappy:

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Nouveau client, venant d'un abo sfr sur ligne non dégroupée, je suis passé d'un débit de 3 méga stable à un méga instable gràce à une livebox play. Pensant au début à un problême de box, celle ci a été changé une fois avec les mêmes symptômes. J'ai une ligne longue et le modem de la livebox play ne sait pas gérer une bonne synchro sur celle ci. J'ai donc branchéma vieille livebox 2 sur ma ligne pour retrouver le même dêbit que la box sfr. une mise à jour pourrait elle corriger le problême ou bien suis je condamnê à laisser le livebox play dans sa box en carton ... 

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Accès Cloud Orange

Statut : Idée refusée
par jcl75 Mini helpsosheur le ‎25-02-2017 16:31

Pourquoi ne pas offrir l'accès au cloud orange pour les forfaits "mobile + livebox", au moins pour le 49.99 €.

Nous avons le choix actuellement pour ce genre d'accès (google drive gratuit 15 gb, dropbox, . . .).

Pourquoi pas Shosh/Orange ?

 

 

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Désolé mais offrir le service de cloud d'Orange n'est pas prévu pour le moment sur les offres Sosh.

Le cloud Orange 100 Go est en option à 5€/mois.

 

Cordialement,

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Comment communiquer

Statut : Idée réalisée
par jcl75 Mini helpsosheur le ‎21-02-2017 09:04

Impossible d'accéder à Sosh via le portail http://www.sosh.fr/espace-client-accueil

L'accès boucle sur iz.orange.fr !

Trouvez-moi une idée pour savoir comment vous en informer !

Merci

 

Statut : Idée réalisée

@jcl75 Tout est désormais rentré dans l'ordre; encore merci pour votre remontée.

Bonne journée

Mireille

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Dans quel delai le decodeur TV 4 de chez orange sera proposé dans les forfaits SOSH Livebox + mobile.

Il faudrait penser aux utilisateurs qui ont des problèmes avec les liaisons par CPL et dont la livebox et decodeur ne se trouvent pas a coté.La seule solution dans ce cas est la liaison WIFI

 

 

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Location d'un téléphone

Statut : Idée déjà existante
par Sosheur le ‎06-02-2017 17:50

Bonjour Sosh !

 

Je souhaite proposer une idée.

Je pense que cela pourrait être intéressant de pouvoir changer son téléphone régulièrement sans forcément l'acheter. Pourquoi ne proposez vous pas la location d'un téléphone avec la possibilité de l’échanger à la sortie d’un nouveau modèle, comme le fait Samsung ou bien Freemobile ?

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Multi Sim à la demande

Statut : Idée refusée
par frdu95 Sosheur superactif le ‎27-01-2017 12:42

Bonjour

 

Il se peut que l'option Multi-Sim Appels & Internet ne soit utile que pour de courtes périodes dans l'année comme les vacances ou les voyages d'affaires par exemple.

 

L'idée est que cette option puisse être souscrite, puis activable et désactivable à la demande, sans être résiliée pour autant.

 

Ainsi l'abonnement mensuel (ou hebdomadaire, ou journalier...) court pendant les périodes où l'option est activée, puis cesse pendant les périodes de désactivation.

 

Mais on ne serait plus obligé de résilier, puis souscrire de nouveau l'option, pour une période de 1 ou 2 mois : les 10 € de frais de souscription sont, dans un tel cas d'usage, complètement dissuasifs !

 

Le fait d'être activable et désactivable à la demande apporte au Client une valeur ajoutée, ce qui justifierait d'augmenter les frais de mise en service (mettons 12 ou 15 € par exemple), et on pourrait, sur la base tarifaire actuelle, proposer une tarification d'utilisation à l'usage, pour les durées pendant lesquelles l'option est activée par le Client :

- durée continue d'1 mois 5 € (prix actuel)

- durée continue de 2 semaines 3 €

- durée continue d'1 semaine 2 €

- 1 journée 1 €

- durée continue de 3 mois 13 €

- durée continue de 6 mois 24 €

ou autre modulation... en mettant à zéro le compteur de durée continue d'utilisation, à chaque fois que le Client désactive l'option.

 

Ceci permettrait de faire converger mieux cette option avec la philosophie du "sans engagement" et de souplesse affichée par la marque Sosh.

 

Merci de votre attention et de vos retours !

Statut : Idée refusée

Bonjour @frdu95,

 

Comme le dit @RichieMac57, la désactivation de l'option entraine la désactivation de la sim, et donc le renvoi d'une nouvelle sim lors de la réactivation de l'option ..

Pas pratique pour les clients et pas réalisable économiquement :smileyfrustrated:

 

Cordialement,

 

Fanny

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Bonjour
Venant de B&You j'appreciais beaucoup l'application qui permettait entre autre d''appeler incognito mais surtout de déposer simplement un message vocal directement sur le répondeur du correspondant sans que son téléphone sonne.
Une application de ce genre chez Sosh serait bienvenue.
Merci
Fabrice
Statut : Idée refusée

Bonjour @Fabrice33 Il n'est pas prévu pour le moment de développer une application de ce type.

Bonne journée

Mireille

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