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Je pense qu'il serait interessant d'avoir la possibilité de saisir un tiers payeur au moment de l'inscription à un forfait Sosh, et non pas soumettre obligatoirement les informations bancaires de l'utilisateur du numéro de téléphone dans le cas d'un client majeur.

nombre de messages envoyé

Statut : Idée déjà existante
par tograp Aspirant sosher le ‎19-12-2014 22:25

bonsoir,
j'aimerais savoir si il est possible de savoir combien de SMS j'ai envoyé?
si cela n'est pas possible est-il possible de faire quelque chose pour pouvoir voir le nombre de messages envoyé ?
merci au revoir
;-)

intervention SAV gratuite

Statut : Idée déjà existante
par Sosher hyperactif le ‎17-12-2014 10:59
Bonjour,<br>Et si l'intervention à domicile était gratuite ? On ne paye que si le problème est réellement chez nous et non pas ( apparemment ) payer pour que quelqu'un se déplace
Statut : Idée déjà existante

Bonjour,

Tout est indiqué dans les CGU.

Guillaume

Internet international

Statut : Idée déjà existante
par Mael57 Apprenti sosher le ‎14-12-2014 14:56
Bonjour,
Serait il possible d'avoir une option par exemple pour avoir 1go /mois de data à l'étranger en plus du forfait?
Merci

retraités voyageurs

Statut : Idée déjà existante
par miro29 Apprenti sosher le ‎14-12-2014 14:28

Bonjour

Les retraités sont pour beaucoup voyageurs et en Espagne ou au Portugal , nous sommes tous confrontés au souci du téléphone : tous les abonnés en France bénéficient de forfaits à l'heure ou illimité qu'ils continuent de payer pour rien pendant les mois qu'ils passent dans les pays limitrophes.

J'ai souvent demandé sans qu'aucun interlocuteur de Sosh ne prête attention à mes demandes de proposer un service continu soit téléphone soit mixte téléphone :internet.

A chaque fois la même réponse : Libon, wifi ou my friend .

Par atavisme peut être , nous retraités sommes réfractaires à l'utilisation d'une multitude de mots et techniques qui semblent élémentaires aux jeunes ( à qui vous faites évidement les yeux doux ...

En clair , proposez donc aux ainés et voyageurs préssés en Europe , voire dans le monde des forfaits" sympa" qui ne consomment pas des"" Kilos Wap" quand on consulte l'heure ou la météo .

 

Entre 10 et 30 euros , vous aurez un bon nombre d'"anciens "qui vous rejoigneront, d'autant que bientôt avec les nouveaux pays européens tels roumains ou lituaniens ,ceux ci proposeront des services plus legers et beaucoup plus européens

 

Merci de m'avoir lu

chaine tv a l'unité

Statut : Idée déjà existante
par Sosher le ‎13-12-2014 23:16 - dernière modification le ‎10-06-2016 12:24 par Ancien intervenant Sosh

je suis tenté par quelques chaines qui bien sur, se trouvent sur des bouquets differents 

 

pourquoi ne pas permettre a l'utilisateur de choisir ces chaines a l'unité ?

 

les clients augmenteront ,plus facilement leurs abonnements  pour avoir les chaines qui leurs font envies 

 

en ce qui me concerne je ne suis pas pret de prendre un bouquet intense a 49 euro par mois en sachant que je regarderais que 6 chaines dans le pack 

 

 

 

 

 

pouvoir disposer de 50 Mo de données internet et la H+ avec le forfait à 4,99 euros

Multi-sim au prix orange!

Statut : Idée refusée
par Mini sosher le ‎12-12-2014 10:15
L'option multi-sim est facturée 5€ une seule fois.
Ce qui est somme toute largement asséné pour utiliser un forfait que l'on paie déjà.

Remplacer un partage de connexion avec son smartphone ne devrait certainement pas être soumis à un abonnement!

Cordialement
Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Nous avons dernièrement fait évoluer l’option multi-sim en associant le prêt d’un domino Sosh (gratuit) qui permet de partager sa connexion sans utiliser la batterie de son téléphone. Ce service à malgré tout un coût. Coût qu’Orange peut se permettre d’inclure dans sa structure tarifaire.

 

Sur Sosh comme sur les offres Low Cost en général, nous ne gardons que l’essentiel pour toujours permettre aux clients de bénéficier du meilleur prix tout en upgradant systématiquement les offres avec les dernières évolutions. Nous ne souhaitons pas intégrer dans le business plan des services qui seraient supporter par l’ensemble des clients mais utilisés que par une minorité. On ne peut pas avoir les services d’un opérateur classique avec les tarifs d’un Low Cost Smiley clignant de l'œil

 

Toute l'équipe Sosh vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année :-)

Anthony

Appels masqués : Stop secret

Statut : Idée refusée
par Sosher hyperactif le ‎11-12-2014 13:03

Il serait bien d'avoir un service "Stop Secret" qui permet de filtrer les appels masqués sans les bloquer systématiquement.

(L'idée étant qu'un correspondant au numéro masqué est invité à s'identifier vocalement, cette identification étant transmise au correspondant qui accepte ou refuse l'appel)

 

Ce service n'existe que pour les numéros fixes. Pourquoi pas pour les mobiles ?

 

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Une option similaire est disponible sur le fixe mais n’est pas très souscrite par les clients. Nous ne sommes du coup pas convaincus du potentiel de cette option… Mais si cette idée prends de l’ampleur nous la réexaminerons de près.

 

Toute l'équipe Sosh vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année :-)

Anthony

Fidélisation des client SOSH pour Noël !

Statut : Idée refusée
par Sosher ‎10-12-2014 14:57 - modifié ‎11-12-2014 21:54

Tout le monde le sait pour Noël des offres fleurissent de partout chez la concurrence, mais SOSH à pars ces quelques mois offerts ne fait rien pour contrecarrer ça !

Donc je propose une fidélisation des clients SOSH pour éviter de les perdre chez un concurrent :

 

Exemple :

 

L'option 2go de Data en plus pour 1€ par mois pendant 1 an pour tous les clients SOSH des forfaits 19,99€ et 24,99€ !

 

 

Si vous avez d'autres idées de fidélisation, n'hésitez pas à poster dans les commentaires

Statut : Idée refusée

Bonjour draconarache,

Nous avons pris note de votre proposition, malhereurement celle-ci arrive un peu tard. Du 1er au 15 décembre, Soh offrait 1 mois de forfait pour toute souscription à un nouveau forfait mobile Sosh Smiley clignant de l'œil

Bonne journée.

Amina

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