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Appels masqués : Stop secret

Statut : Idée refusée
par Sosheur hyperactif le ‎11-12-2014 13:03

Il serait bien d'avoir un service "Stop Secret" qui permet de filtrer les appels masqués sans les bloquer systématiquement.

(L'idée étant qu'un correspondant au numéro masqué est invité à s'identifier vocalement, cette identification étant transmise au correspondant qui accepte ou refuse l'appel)

 

Ce service n'existe que pour les numéros fixes. Pourquoi pas pour les mobiles ?

 

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Une option similaire est disponible sur le fixe mais n’est pas très souscrite par les clients. Nous ne sommes du coup pas convaincus du potentiel de cette option… Mais si cette idée prends de l’ampleur nous la réexaminerons de près.

 

Toute l'équipe Sosh vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année :-)

Anthony

Fidélisation des client SOSH pour Noël !

Statut : Idée refusée
par Sosheur ‎10-12-2014 14:57 - modifié ‎11-12-2014 21:54

Tout le monde le sait pour Noël des offres fleurissent de partout chez la concurrence, mais SOSH à pars ces quelques mois offerts ne fait rien pour contrecarrer ça !

Donc je propose une fidélisation des clients SOSH pour éviter de les perdre chez un concurrent :

 

Exemple :

 

L'option 2go de Data en plus pour 1€ par mois pendant 1 an pour tous les clients SOSH des forfaits 19,99€ et 24,99€ !

 

 

Si vous avez d'autres idées de fidélisation, n'hésitez pas à poster dans les commentaires

Statut : Idée refusée

Bonjour draconarache,

Nous avons pris note de votre proposition, malhereurement celle-ci arrive un peu tard. Du 1er au 15 décembre, Soh offrait 1 mois de forfait pour toute souscription à un nouveau forfait mobile Sosh Smiley clignant de l'œil

Bonne journée.

Amina

Numéro masqué

Statut : Idée déjà existante
par Mc77 Sosheur junior le ‎09-12-2014 16:59
Je propose une idée pour pouvoir avoir une option sur sosh pour bloquer les numéros masqués

Bonjour,

 

Vu que sosh ne propose pas d'adresse ip fixe pour les livebox, pourquoi ne pas rendre visible l'adresse ip actuelle de la livebox depuis son espace client, à la page de gestion de la livebox ?
Pour une utilisation ponctuelle, cela peut être plus simple que de metre en place une solution dyndns.

Cordialement,

 

--

Fearz

Comme pour le forfait à 24,99€, avoir l'équivalent de data mensuel en utilisable en Europe et DOM par an, soit 3Go.

2ème numéro sur la même SIM

Statut : Idée déjà existante
par CrazyWolf74 Aspirant sosheur le ‎08-12-2014 21:10 - dernière modification le ‎09-12-2014 11:28 par Ancien intervenant Sosh

Déjà dispo chez un concurrent et utilisé par exemple pour les petites annonces ou pour contacter des personnes à qui l'on ne veut pas donner notre numéro principal..

[Edit : Merci de ne pas citer la concurrence]

Sur le serveur d'activation des cartes sim 0800 100 740, il serait interessant de préciser les heures auquelles il est possible d'activer sa carte, plutôt que de laisser l'opération se dérouler jusqu'au bout et de dire au client que l'activation n'est pas possible.

Est-ce bien raisonnable ? Je ne demande pas plus pour le même prix mais une évolution de ce forfait inchangé depuis le 30/01/2013.

Plus de 2 300 000 clients vous font confiance désormais, allez donc encore plus loin pour eux.

 

Est-ce que le forfait 24,99 a augmenté  lors de ses fulgurantes évolutions ? Non alors ….. Smiley clignant de l'œil

Statut : Idée refusée

Bonjour Tom42,

La logique de la gamme Sosh reste pour le moment la même:

un forfait petit prix pour ceux qui ont un usage basique: 2h de voix et sms illimités

un forfait pour les usages basiques avancés: appels et sms illimités, et la possibilité de prendre des options ou des pass data au besoin

Pour les plus exigeants, qui veulent du tout en un, nous proposons deux forfaits très complets à partir de 19€99.

Et en prime, pour ceux qui le souhaitent, le forfait "14€99" avec 2h de voix, sms illim; et 1Go de data.

Bref, nous couvrons largement les usages du marché.

Une logique à laquelle plus de 2.3M de clients font confiance Smiley clignant de l'œil

Guillaume

Serait-il possible de débrider les forfaits "illimités" et de bénéficier d'internet illimité ?

Plus de limitation de GO, du vrai illimité avec la qualité du réseau Orange.

L'un de vos concurrents proposent ce type d'avancée pour le consommateur, pourriez-vous repousser les limites de la concurrence et proposer une véritable avancée, un forfait illimité "TOTALEMENT ILLIMITÉ" ?
Statut : Idée refusée

Bonjour,

Tout d'abord, ce concurrent en question ne le propose pas de manière pérenne mais lors d'opérations spéciales et pour une durée très limitée. Nous ne commenterons pas les raisons qui l'incitent à le faire et  préférons expliquer pourquoi nous ne souhaitons pas le faire.

En effet, le plus important pour nous est de fournir un service de qualité à l'ensemble de nos clients.

Pour cela, nous devons fixer une limite au delà de laquelle le débit est réduit.

Elle permet à tous nos clients de bénéficier d'une connexion data de qualité tout en préservant les ressources réseaux (la ressource data étant par nature limitée puisque partagée entre les utilisateurs connectés en même temps).

Le but étant que les plus gros utilisateurs (seul un faible pourcentage - les plus datavores- dépassent les 3Go ou 5Go) ne pénalisent pas les autres clients et que l'on puisse garantir la meilleure qualité de service pour le plus grand nombre.

Guillaume

Étant étudiant, je ne peux me permettre de souscrire aux offres box internet-tv-téléphone vu leurs prix. Alors je me disais, pourquoi pas une offre comprenant une box pour accès à internet et... c'est tout ? Parce que nombreuses sont les personnes comme moi qui n'ont pas besoin d'une ligne de téléphone fixe, mais juste d'un accès à internet correct à petit prix.
Par exemple 15€/mois pour une offre comme ça, ce serait assez chouette, n'est-ce pas ?

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