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Il serait temps d'inclure réellement les appels et la data illimité en Europe !

 

L'utilisation de Libon a ses limites, d'ici à 2015, le roaming disparaîtra très certainement avec la nouvelle législation Européenne, permettant ainsi à n'importe quel Européen de téléphoner et de surfer sur internet sans penser à un surcoût éventuel de son opérateur !

 

Je demande à ce que Sosh prenne les devants, et que dorénavant on puisse être tranquilisé lors de nos déplacements !

 

Il faut donc inclure les appels illimités au sein de l'Europe, mais aussi que la data que l'on utilise en France puisse être utilisé au sein de l'Europe, et que chaque mois le compteur soit remis à zéro ! 

 

Moi qui suis frontalier 5Go/an est insuffisant, et j'ai souscrit à l'option voix frontalier, où pour 10€/mois je peux appeler pendant seulement 1h30...

 

Il faut penser plus loin que la France, l'avenir c'est l'Europe !  Orange et Sosh prenez les devants !

 

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Nous avançons pas à pas et proposons déjà 5Go/an de data en Europe. Nous avons levé la limite des 35 jours pour simplifier l’offre et proposer aux clients plus de flexibilité. Concernant les appels, nous répondons au besoin avec Libon comme vous le souligner. C’est pour le moment ce qu’il est possible d’inclure dans les forfaits en maintenant les prix proposés. Pour l’inclusion en appels classiques, ce n’est pour le moment pas d’actualité.

 

Toute l'équipe Sosh vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année :-)

Anthony

decodeur livebox play noire

Statut : Idée déjà existante
par Sosher le ‎17-11-2014 19:59

C'est quand que sosh va evoluer, le dernier décodeur avec toutes les nouveauté (netflix ....) c'est pour quand !!

pouvoir faire une demande de récupération d'un numéro complet d'une facture sans passer par un courrier postale

Vous vous voulez connecté non?

Pourquoi ne pas faire des weekend illimité comme chez Bouygues Télécom  . Je sais chez orange c'est comme demander la lune . Mais sa ferait un peu évolué les forfait pck l'évolution de c'est dernier ne c'est pas vraiment fait ressentir . De plus la 4G le permet ! Pck des fois c'est pas l'envie qui me manque  d'aller chez BT . Ça fait 6 ans que je suis chez Orange dont 2 ans chez Sosh et  l'évolution est lente

Bonjour,

 

Pourriez-vous rajouter la chaine Fashion TV dans votre bouquet de base TV ADSL comme c'est déja le cas chez TOUS vos concurrents ?

 

   http://www.ariase.com/fr/television/fashion-tv.html

 

Merci d'avance,

 

Bourinatus

 

Data illimité

Statut : Idée déjà existante
par guigui14988 Apprenti sosher le ‎15-11-2014 18:34
Pourquoi restreindre le débit ? Ne pas le limite autant serai une bonne idée Smiley heureux

Même si cette demande a déjà été proposées je renouvelle la demande, mettre à disposition le dernier décodeur TV la livebox play pour les forfaits Mobile et Internet

Dématérialiser le mandat SEPA en sachant évaluer le risque

Statut : Idée réalisée
par Top Contributeur le ‎14-11-2014 16:40 - dernière modification le ‎09-06-2016 09:58 par Ancien intervenant Sosh

Le mandat SEPA électronique est un document banalisé au format PDF comprenant un ensemble d’informations standardisées : SEPA.jpg

 

 

Un petit bla bla à ne pas perdre de vue néanmoins : Le créancier devient seul responsable de la gestion des mandats. Il doit pouvoir le communiquer sur demande de la banque en cas de contestation du débiteur. Lorsque le créancier prélève, il a la charge de prouver à la banque que son client l’a bien mandaté.

 

Un tel document peut être signé avec un service de signature en ligne.

 

Il faut juste se poser les bonnes questions avant de se lancer dans un projet de dématérialisation du mandat SEPA, mais cette démarche serait pour Orange/Sosh le gage d’une mise en œuvre SEPA réussie. Smiley clignant de l'œil

Statut : Idée réalisée

Option 1Go: 5€ ou 7€/mois

Statut : Idée déjà existante
par jertouli58 Sosher superactif le ‎14-11-2014 15:22 - dernière modification le ‎09-06-2016 12:07 par Ancien intervenant Sosh

Je poste aujourd'hui une idée^^..

Avec nos forfaits 2H Sosh, pourquoi pas baisser un tout petit peu l'option 1Go de surf mobile? Passer de 10€ à 5 ou 7€/mois. Comme ca, je remplacerai les 200 Mo à 3€/mois par cette nouvelle offre. Voilà.

Merci d'avance Orange Sosh ;-)

L'extase à l'état pur...

Statut : Idée déjà existante
par Top Contributeur le ‎14-11-2014 10:50 - dernière modification le ‎09-06-2016 12:08 par Ancien intervenant Sosh

L'extase à l'état pur...

J'ai contacté mon service client,pour supprimer une option, qu'elle fût  ma surprise, que dis - je, l'extase!

J'ai reçu non seulement une confirmation  par la personne en charge de ma demande, mais en plus, j'ai reçu ceci :

 

2014-11-14 10.40.46.jpg

 

Une vraie beauté n'est ce pas? 

 

L'idée est simple:

Faite de même! 

Là où certains clients se plaignent d'une non prise en compte,pas de trace de demande...Ici (Sur le mail) on a:

 

Notre nom/prénom 

Notre numéro de ligne

Numéro de la demande ( Donc trace de demande)

Et option demandée (Ou dans mon cas,résiliée)...

 

Je n'ai pas cité le concurrent, j'ai masqué la marque,afin de ne pas être modéré, mais là, ils font un bon pas en avant, là où Sosh stagne sur les papiers  à renvoyer...en 2014 ( Sepa  encore à renvoyer) @Luron que je te comprend quand tu dis que Sosh à érigé d'un S.i de l'an 2000...

 

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