Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Délai envoi carte sim (suite carte défectueuse)

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Délai envoi carte sim (suite carte défectueuse)

Bonjour,
Quel est le délai d'envoi d'une nouvelle carte sim ?
Contacté le 09/01 le service client me commande une carte mais toujours pas recue. Il m'indique 10 jours ouvrés...
Merci
4 réponses
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C'est un peu long pour une carte défectueuse.

Bonjour @Ptitboss26,


Je comprends votre situation.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par

message privé :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Caroline

signature_webcc_sosh.jpg

Merci.
Carte remplacée hier en boutique Orange.
Carte Sosh reçue ce jour.
Cordialement

@Ptitboss26,


Ravie que tout soit rentré dans l'ordre.


Nous restons à votre disposition si besoin.

Bon après-midi.

Caroline

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