Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Prix du forfait

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Prix du forfait

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Bonjour je viens de souscrire a l’offre de 9,99€ par mois cependant en consultant le mail de confirmation je m’aperçois qu’il est mentionné 24,99€ par mois , est-ce normal svp ?
2 réponses
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Bonjour. Oui c'est normal, j'ai également ce forfait et sur la facture il est indiqué le tarif normal (24,99 €) et ensuite la réduction de la promo, ce qui fait un forfait à 9,99 €. Bonne journée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Bonjour, super merci pour la réponse bonne journée également .
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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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