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Contact SOSH

Statut : Idée réalisée
par ptitseb2376 So sosheur le ‎09-02-2016 07:02
Bonjour à tous, je remarque depuis quelques temps un certains nombres de clients ce plaignant que le service client leurs raccroché au nez... Il me semblerais utile de faire une "campagne" de communication sur le fait que SOSH n'est joignable que par E-chat et via Twitter, car les gens sont dur de la feuille et forcément cela ne peut être que de la faute de Sosh (évidement)... Cordialement
Statut : Idée réalisée

Bonjour.

 

Libon était une application prometteuse avec une relle valeur ajoutée. C'est Domage que ce service gratuit ait disparu pour laisser place à l option payante par sms; est ce la fin annoncée de Libon.

 

Cineday ça vous parle...

Statut : Idée réalisée

Bonjour,

L'option messagerie vocale par SMS est certes facturé à 1€/mois, mais le moteur de retranscription de ce service est bien meilleur que celui utilisé pour les retranscriptions faites par Libon.

De plus, il ne nécéssite pas de smartphone ni de télécharger une application, et les retranscriptions s'intègrent directement dans le fil de conversation avec votre contact.

 

L'équipe Sosh

SOSH pourrait proposer l'application TV sur smartphone/tablette non décompté de la data.

Statut : Idée déjà existante

Bonjour,

 

Comme l'a très justement dit @ziv, ce n'est pas possible ne serait-ce que pour ces raisons-là...

 

L'équipe Sosh Content

Dématérialisation des pièces justificatives lors de la commande

Statut : Idée déjà existante
par Sosheur ‎30-01-2016 19:01 - modifié ‎30-01-2016 19:03

SOSH a chaque commande demande le mandat SEPA et parfois demande d'autres pièces justificatives supplémentaires alors pourquoi SOSH ne pourrait pas faire la dématérialisation des pièces justificatives dans l'espace commande comme le fait quasiment toutes les banques en ligne.

 

On scanne un pièce justificative et on uploade l'image dans l'espace commande.

Statut : Idée déjà existante

Bonjour jlmob,

J'ai déjà répondu à cette idée, en début d'année : ça arrive ! Encore quelques petits mois de patience Content

Soshement vôtre,

Fanny

Bonjour et joyeux Noël à tous !

Comme c'est Noël ça serait bien que Sosh offre un cadeau à ceux qui n'ont pas eu de cadeaux (je parle des cadeaux entièrement gratuits) comme les anciens abonnés par exemple.

Par forcément un cadeau cher, par exemple offrir l'option 2Go plutôt que de la vendre 1€ serait bien.

fair phone

Statut : Idée réalisée
par Yves.C Sosheur junior le ‎23-12-2015 09:10

Bonjour, 

 

Je me demande pourquoi SOSH ne propose pas le fairphone dans ces offres de téléphone? 

Est ce trop demandé à SOSH de s'engager sur ce terrain ou attendez vous que la concurence le fasse pour vous y mettre?

Statut : Idée réalisée

LE Fairphone 2 est désormais disponible sur notre boutique :smileyhappy:

Tuto pour le NFC

Statut : Idée refusée
par MoiYoshi Sosheur actif le ‎12-12-2015 13:38

Bonjour,

 

Vous livrez des cartes SIM NFC mais il n'y a rien nulle part qui indique comment utiliser les fonctions NFC.

Il y a quelques commentaires sur le forum sur le NFC mais c'est très confu et surtout sur des problèmes de réception de la SIM.

 

Mon idée est donc que vous proposez un tuto explicatif pour le NFC.

 

-L'intéret et les usages possibles ?

-Les applications compatibles que vous recommandez ?

-Utilité si son mobile est déjà NFC ou ne l'ai pas ?

-La sécurité et le risque de payement frauduleux ?

-Possibilité de désactivé ce NFC ?

 

Et il y a surement d'autres questions que les clients se possent.

 

Cordialement.

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

La technologie NFC est surtout lié à des usages hors Orange/Sosh. Malgré tout, pour pouvoir utilisé des services NFC sur le réseau Orange, une SIM NFC est nécessaire.

 

Toutes les infos sur cette technologie par ici : https://nfc.orange.fr/faq

Bonjour

La france ayant la chance,(ou la malchance vue les résultats des régionnals), d'avoir une population très repésentative d'un meltingpot. Donc les populatiion issu de communauté étrangère et qui une année sur deux , parfois chaque année "rentre au pays de leurs parents"

 

ne serait-il pas possible d'étendre aux pays dont les communauté sont très présente en france, je parle des pays du Magrehb, comme l'appli de b&you, qui permet d'appeller en wifi depuis le maroc en passant par une application nomé world and you.

 

merci d'avance

 

 

 

 

Statut : Idée refusée

Bonjour @coolbreeze,

 

L'application Libon n'est plus incluse dans les forfaits Sosh ; néanmoins il existe des options Maroc et Tunisie à 10€/mois : http://options.sosh.fr/mobile.php

 

Soshement vôtre,

 

Fanny

Bonjour que pensez vous de disposer d une second numéro mobile virtuel.
Dans certaines situation il est souhaitable de ne pas communiquer son numéro de mobile surtout pour les sms...
(Service de site marchand, banque, envoi de sms...)
Pourquoi ne pas intégrer la solution à Libon.
Ça devrait en plus plaire au marketing orange, une façon de "fideliser" les anciens clients ( clin d oeil à l offre nouveau client sosh noel) car cette option serait par définition non portable....
L avantage d une option par Orange est la garantie du service et de la confidentialité des informations par rapport aux offres du marché des sociétés virtuelle...
Merci
Statut : Idée refusée

Bonjour @zebulaon,

 

Je pense que l'option multi sim répond à votre demande en effet.

 

Soshement vôtre,

 

fanny

Un forum qui perd ses idées !!!!

Statut : Idée refusée
par Sosheur le ‎23-11-2015 01:10

 

Bonjour,

 

Désolé pour le titre accrocheur, mais c'est la 2ème fois que la rédaction d'un texte est perdu quand je mets + de 10mn pour l'écrire Visage triste

 

Mon problème, je me connecte sur le forum avec firefox, je vais dans la partie pour répondre, j'écrit en faisant des recherches dans d'autres onglets et au moment de demander un aperçu, poufff ... plus rien ... fenêtre vide ... tout est perdu Visage triste

 

C'est vraiment agaçant de pas pouvoir écrire et faire confiance Visage triste

 

Je suppose que je suis pas le seul ?

 

Laurent.

 

Statut : Idée refusée
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