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Bonjour,

 

Pourriez-vous rajouter la chaine Fashion TV dans votre bouquet de base TV ADSL comme c'est déja le cas chez TOUS vos concurrents ?

 

   http://www.ariase.com/fr/television/fashion-tv.html

 

Merci d'avance,

 

Bourinatus

 

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Cineday en option payante

Statut : Nouvelle idée
par darnaud Sosheur junior le ‎19-09-2018 13:47

Bonjour à tous,

 

Pourquoi ne pas proposer l'avantage Cineday en option payante par exemple en 5 euros en sus du forfait ?

J'ai bien compris que Orange ne voulait plus l'inclure dans les forfaits Sosh, mais pourquoi pas le faire revenir en option payante ?

Impossible chers dirigeants de Sosh/Orange ?

Personnellement je serais preneur et je pense que je ne serais pas le seul !

 

A méditer peut-être...

 

Cordialement,

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Surement une idée déjà publié mais je la pose avec la conjoncture actuelle:

Le forfait à 4,90€ est bien, le 19€90 et 24€90 également mais le 9€90 n'est plus compétitif.

On trouve facilement maintenant des offres à 5€ avec la même chose et sans limite de durée ("les offres à vie" ou "pas seulement la première année") et avec 20 GO (b&y ou red).

On ne peut rien faire avec 50mo pendant un mois.

Il devient nécéssaire de enfin mettre au moins 1 GO sur ce forfait.

Je suis pret à rester chez sosh toute l'année avec ce 1 GO de base.

Actuellement mon besoin est de au moin 1 GO (mail, video surveillance, whatsapp) durant l'année et pendant les vacances deux mois sur le forfait 50 GO.

Pour cela 50mo c'est pas assez et 20 GO c'est trop.

Je pourrai vous rapporter 10x 9€99 et 2x 24€99 soit 149.88€

Mais n'étant pas pret à mettre plus de 10€ par mois (hors vacance) pour appels illimités et 1 GO je vais et vient à la concurence pour bénéficier des promos sosh tout au long de l'année et  là je vous rapporte:

9x 9€90 (9 mois en promo sur le forfait 24€90) et 3 x 0€ (chez la concurence le temps d'une promo) soit 99€90 au lieux de 149.88€.

Je guette donc ce fameux Giga (ou plus :-) ) sur le forfait à 9€90 et en attendant je pers un peu de mon temps à jongler de forfait et vous vous gagnez moins d'argent.

 

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Bonjour Sosh !

 

Je l'ai un peu mauvaise d'avoir payé 50 euros de frais de résiliation de Livebox alors que je reste abonné mobile chez vous, alors je trouve que ce ne serait pas du luxe que de savoir à quoi servent ces 50 euros dans la démarche de résiliation ? C'est pour payer le SAV que l'on peut joindre que par messagerie texte après 1H20 d'attente ? Ils doivent être bien payés les chanceux !

 

Je pense qu'un peu de transparence dans les frais ne pourrait que vous servir, car on risquerait de penser que vous prenez les clients pour des vaches à lait ... Qu'en pensez-vous ?

 

Un fidèle client de chez Sosh

 

 

 

 

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Nomade

Statut : Nouvelle idée
par Riviera Sosheur junior le ‎29-08-2018 22:01
Bonjour,
Depuis plusieurs années je travaille de manière saisonnière allant à droite et à gauche me connectant au grés des réseaux que je croise...
Un jour un conseiller Orange m'a appelé pour me proposer une offre internet... Je lui ai rapidement expliqué que sauf si son internet se diffusait par les prises électriques et que cela soit nomade je n'avais aucune utilité de son offre.
Aujourd'hui la 4g étant meilleure que bien des réseaux Wi-Fi, n'est il pas envisageable de créer un forfait "nomade" pour une usage identique à celui que tout un chacun, disposant d'une ligne téléphonique, fait chez lui avec des tarif équivalent bien sur.
Cette saison je suis sans TV et sans WiFi aucun et j' épuise mes 20Go très rapidement je suis sûre que je ne suis pas un cas isolé. Et les recharges sont aussi très chères pour peu de rab.
Voilà un point de réflexion...
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Rendre l application orange compatible android tv

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur ‎24-08-2018 17:01 - modifié ‎24-08-2018 17:14

Bonjour c est vraiment dommage que l application orange ne soit pas comme mycanal compatible Android tv c est bien pratique de pouvoir profiter de la tv sur n importe quel téléviseur. 

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Bonjour,

Depuis des années le débit promis par SOSH/Orange n'a jamais pu être appliqué car ma ligne ne supporte pas celui-ci.

Je suis en pleine campagne et loin du répartiteur, on m'a toujours vendu un débit de 2 mo (oui je sais c'est ridicule mais parfois il vaut mieux 2 mo que rien du tout), mais je n'ai jamais obtenu ce débit. Dès que l'on libère la bête, ma box se désynchronise et les galère commencent. Du coup je plafonne aujourd'hui à 0,73 kbps, si si, ça existe encore. Ne parlons même pas de la TV.
Je suis avec le Chat environ un jour sur deux pour des deconnexions, j'ai passé des heures au téléphone et j'en passe car la ligne est oui, pourrie.

Hier j'ai enfin eu un technicien qui m'a expliqué clairement que ma ligne était incapable de supporter plus de 0,73kbps, alors qu'à chaque fois on me parle de 2 mo, et ce à chaque fois que je contacte le Chat.
J'aimerais donc savoir si il serait possible de revoir mon abonnement à la baisse, car j'estime que l'on m'a survendu ma connexion, et je ne parle pas des galères, des coupures, des déconnexions etc etc...des heures et des heures perdues...

Je pense qu'il serait normal d'adapter le montant de l'abonnement si Sosh est incapable d'assurer ses promesses, le mien devrait même être gratuit tellement je galère depuis tant d'années.
J'écrirais bien un courrier mais je suis certain que l'on va me répondre que le minimum à fournir en ADSL est de 520kbps (je crois), et que Sosh assure ce débit, même si Sosh ment à la base sur celui-ci.

Je lance une bouteille à la mer, je sais bien, mais ça fait du bien d'écrire tout ça noir sur blanc.
Bonne journée à tous.

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SMS sur VoWifi

Statut : Idée à l'étude
par jcnantes Sosheur actif le ‎28-07-2018 06:33

Bonjour,

 

Chez Orange/Sosh, avez-vous prévu, et si oui quand, de déployer les SMS sur VoWifi?

 

J'ai activé ma ligne hier, mais je viens de faire ce jour une demande de rétractaction.

 

En effet, au travail (indoor) pas de réseau. Par contre on dispose de bornes wifi partout dans la société.

 

Les appels fonctionnent bien en wifi (comme mon ancien et futur opérateur), mais contrairement à celui-ci, impossible d'envoyer et recevoir les sms via wifi chez Orange/Sosh

 

J'avais bien vu des messages de présentation de l'option VoWifi ou il etait indiqué "Actuellement les sms ne sont pas suportés en VoWifi", mais je pensais que depuis le temps, ça avait évolué.

 

Y a-t-il une date de mise en service des sms sur VoWifi?

 

Merci et à bientôt chez Sosh ou Orange (du moins quand ça sera dispo)

 

Cordialement.

Statut : Idée à l'étude
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Bonjour !

Si, comme moi, on possède un petit forfait (ex : 4,99 € avec option 2Go à 5€/mois), que l'on souhaite changer de forfait pour passer à 20 Go ou 50 Go à partager avec une option Airbox Multi-SIM + 1Go, et que l'on consulte l'option mobile Internet Airbox pour savoir à quoi s'en tenir, et que l'on clique sur le pavé "+ d'infos" on obtient un message surprenant : " Votre offre actuelle n'est pas compatible avec cette option".Visage enerve

Comment voulez-vous que les gens soient tentés de changer d'offre ou deprendre des options si vous ne leur donnez pas accès à toutes les infos qu'ils souhaitent ?

Merci de modifier le programme associé au clic sur le pavé "+ d'infos" dans l'option mobile internet Airbox pour ques petits forfaits puissent à des informations complémentaires.Heureux

Cordialement !

Statut : Idée refusée

Bonjour @fratra Comme le souligne Ziv, vous pouvez à tout moment consulter le contenu d'une option ou d'une offre dans la fiche tarifaire.

Quand vous êtes dans votre espace client, nous vous guidons en fonction de ce que vous détenez et des incompatibilités liées à votre offre actuelle.

L'équipe Sosh

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Bonsoir à tous mes chers Sosheurs,

 

J'espère que cette Nouvelle idée apportera Beaucoup d'attention, actuellement je dois vous Parler de l'offre 20Go à 19,99€ et je m'adresse principalement a Sosh donc je suis client Mobile très Satisfait de mes Services et qui accorde ma Confiance a Orange/Sosh. Ce sujet concerne en principe la Data incluses dans le Forfait. Voilà, a l'heure d'aujourd'hui Sosh (Orange) Commercialise toujours 20Go de Data dans cette offre à 19,99€ donc ce que 20Go commence a être insuffisant pour certains consommateurs qui consomme entre 30 et 40Go par mois et commence a devenir un peu Cher comparait a la conccurence donc le But de Sosh est de proposer des Forfait Avantageux low-cost. Oui, je comprend aussi que les tarifs explique le Réseau Mobile n°1 de France pour la 7ème fois consécutive, mais ce qu'il faut c'est penser un peu plus aux clients qui ont également une mauvaise Connexion ADSL et qu'ils sont au fin-fond de la Campagne où vous êtes les Seuls a disponible en réseau Mobile dans certains endroit car si certains clients voient que pour 30Go il y a beaucoup moins chers chez la conccurence il y en a qui vont sauter sur l'occasion et vous quittez et avec le regret parfois. 

 

Ma proposition en Vue rapide : faire évoluer la Data du Forfait Mobile à 19,99€ 

                                                           Forfait Illimité 20Go 19,99 => Forfait Illimité 30Go à 19,99€ 

Surtout qu'avant c'était L'offre 20Go à 19,99€ et celle de 40Go à 24,99€. Cela faisait 20Go d'écart et maintenant sa n'en fais 30Go.

 

Cette Année le Forfait de 24,99€ a été augmenter de 10Go en + ( de 40Go à 50Go ). 

Quelle est la Raison de ne pas avoir fait pareil ? Moi je suis très satisfait d'être client de Sosh mais là je dis clairement ce sont des partis pris rien que pour les Client qui donne le Maximum d'Argent. ( Ceci n'est que mon Opinion ) 

Je dis pas ça en Mal je signale.

 

S'il vous plaît Sosh prenez mon idée au Sérieux si vous le souhaitez car la Conccurence commence a faire mal.

 

J'avais déjà proposer cette évolution mais je me suis permis de la relancer car c'est resté sans suite.

 

Voilà, j'ai dis tout ce que j'avais a faire remonter auprès de tout le monde, je reste tout le temps un très Bon Client Orange/Sosh satisfait de ses services !:smileylol:

 

Je souhaite une Excellente Soirée, ainsi qu'une Bonne Semaine a tout les membres de la communauté.:smileyhappy:

Statut : Idée déjà existante

Bonjour @Identité_Privé

 

L'idée a été proposée plusieurs fois... dont un par vos soins le 22 avril dernier :smileywink:

 

L'équipe Sosh

par AminaduMarket
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