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Pourquoi ne pas réactiver Cineday pour redonner un petit plus aux abonnement 19.99€ et 24.99€

 

Libon est une grosse perte et les abonnements ne sont plus aussi attractifs. Je prendrais une decission d'un changement, si Sosh ne propose rien de plus.

 

Cineday serait vraiment un plus, qui ne compensera pas entièrement la perte de Libon, mais ce geste sera apprécié.

 

 

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Il n'est pas prévu de réintégrer Cinéday aux offres Sosh Smiley heureux

 

L'équipe Sosh

Plutôt que de devoir saisir un code promo ce qui déclenche beaucoup de questions sur le forum: code non pris en charge, promo non appliquée etc , que la souscription à tout forfait qui bénéficie de cette promo soit automatiquement faite sur le tarif promo pendant les dates de promotion .

Consommation d'un Pass

Statut : Nouvelle idée
par Sosher le ‎11-06-2017 09:21

Le suivi consommation d'un pass est disponible sur l'application Sosh ou sur un ordinateur pendant la période de validité de ce dernier.

Malheureusement la consommation n'est plus visible quand la validité du pass est écoulée. Cette information serait pourtant utile, sans avoir à attendre la facture. Cela éviterait des mauvaises surprises en cas de hors forfait. 

Je propose 1go supplémentaire par mois gratuitement par année d'ancienneté à partir du forfait a 19,90€ ex 1 an d'ancienneté pour ce forfait : je passe a 4go de data par mois
Statut : Idée en projet

L'idée est bonne mais très complexe à mettre en place : Tout d'abord cela reprèsente un coût très élevé et comme vous le savez cela n'est pas dans notre politique- si nous souhaitons continuer à proposer la meilleure offre au meilleur prix . De plus , une proposition de data ne conviendrait pas à tous et il est important de répondre aux besoins de chaque client  : forfaits avec data et sans data .

Nous avons bien noté les idées sur la récompense de la fidélité et y avons déja répondu :http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/R%C3%A9compenser-la-fid%C3%A9lit%C3%A9-du-client/idi-p/3...

 Nous avons conscience que ça fait 2 ans que l'idée est en projet et mettons tout en oeuvre pour que ça soit possible

forfait 24/24 10go et 20go de data

Statut : Idée refusée
par Sosher hyperactif le ‎27-12-2014 01:06

bonjour
pourquoi ne pas proposer 2 nouveaux forfaits 24/24 4G:
un premier avec 10go de data et un second de 20go de data.
Ces forfaits seraient très utiles pour les possesseurs d'iphone et les utilisateurs de l'option deezer et tv.
en effet les i message sont tres gourmands en data tout comme les options tv et deezer.
cordialement

Statut : Idée refusée

Bonjour,

Pour le moment, nous souhaitons nous concentrer sur l'amélioration de la qualité du réseau Orange. En 23 juin 2014, pour la 4ème fois consecutive, Sosh/Orange est le réseau mobile N°1 en étant 1er ou 1er ex-æquo sur 246 des 258 critères mesurés d'après l'ARCEP.

Les personnes qui souhaitent plus de data, vous pouvez souscrire à l’option +2Go à 10 € ou +5Go à 12€ par mois via votre espace client.

Amina

Week-end data offert

Statut : Idée refusée
par rregisduc Mini helpsosher le ‎27-02-2015 11:40

Offrir comme un concurrent , un week-end data en illimité de temps en temps pour fideliser les clients , en les avertissant par l'envoi d'un sms Smiley clignant de l'œil

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Effectivement, nous sommes attentifs à proposer à nos clients la meilleure qualité de réseau possible, tout en leur donnant accès à des niveaux d'internet mobile correspondant à leurs besoins.

Report Data Non Consommée

Statut : Idée à l'étude
par Pieric So sosher le ‎07-01-2015 20:32
Le sujet a été évoqué à plusieurs reprises et certains disaient " ce n'est pas possible , la data non consommée dans le mois de forfait est perdue ... " ...
Oui , sauf que la data devient de plus en plus indispensable et la consommation peut varier d'un mois à l'autre.
Alors une fois de plus les américains l'auront mis en place avant nous en France , et après T-mobile usa , c'est AT&T qui s'y colle et met en place le report de data d'un mois à l'autre ( je vous laisse lire l'article en anglais : http://www.macrumors.com/2015/01/07/att-monthly-data-rollover/ ) alors Sosh, soyez précurseurs pour une fois et mettez en place ce report de data qui sera profitable à plus d'un client en 2015 !
Statut : Idée à l'étude

 Bonjour @Pieric,

C'est une belle idée effectivement, je vais approfondir le sujet pour voir comment ça pourrait être traité de notre côté. Pas sûr que ça puisse être faisable en inclusion pour plusieurs raisons qu'on pourra évoquer ensemble, mais si on se cale sur le modèle de l'option report de minutes pour les forfaits limité en heure, combien selon vous serait le bon prix pour une option comme celle-ci?

 

(vu ton tweet mais pas tout compris Smiley clignant de l'œil)

LIBON: Passage obligé

Statut : Nouvelle idée
par jcl75 Mini helpsosher le ‎25-03-2017 12:16

Sosh ne permet pas d'émettre de France vers l'étranger ou de l'étranger vers la France sans passer par ce machin appelé LIBON.

Tous les autres opérateurs offrent les appels internationaux en natif sans utililser quelconque subterfuge comme ce LIBON.

LIBON ne permet pas par ailleurs d'être appelé à l'étranger sans facturation ! Il faut se faire adresser un SMS et appeler avec cette application.

Pourquoi SOSH ne peut pas faire ce que les autres opérateurs font ?

Il est temps d'évoluer et de ne plus nous obliger toutes ces tracasseries !

 

NB: Je concède que le seul avantage avantage de LIBON qui consiste à pouvoir appeler en international vers les pays non répertoriés (autres que Europe, USA, Canada . . .) . . . . mais combien de clients sont concernés ?

Quand on est en situation internet mobile c'est quon n'a pas le moyen de se connecter en wifi. Permettre à l'utilisateur d'utiliser son crédit internet et son non consommé du mois précédent lui permettrait de profiter d'une connexion internet allongée exceptionnellement<br>Il serait alors judicieux de commencer à puiser dans le crédit du mois pour exceptionnellement puiser dans le non consommé precedent

Bonjour, je propose une idée plutôt cool pour ceux et celles qui n'ont pas de grand iPhone et qui sont équipé des Appels Wi-Fi.

 

Sur la barre d'état, le nom complet "Orange F Appels Wifi" prend trop de place et c'est mieux d'écrire Wi-Fi ou WiFi pour respecter la norme de nommage de la technologie. Bon c'est du détail, bref.

 

Je propose "Orange F Appels" tout simplement + l'icone du Wi-Fi qui est à la suite, est normalement toujours présente.

 

Long nommage... "Orange F Appels Wifi"Long nommage... "Orange F Appels Wifi"

Merci pour votre écoute !

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