Bonjour,   Il serait bon de pouvoir téléphoner depuis la France vers le reste de l’Europe, au moins avec le forfait à 24.99€ !   Je viens de recevoir un SMS me redirigeant vers la page de notification Sosh suivante http://publication.sosh.fr/info/rlh/illimite/ où il est écrit noir sur blanc que les appels depuis la France vers le reste de l’Europe n’est pas inclus dans les Forfaits, alors même que les appels d’un pays européen vers un autre pays européen ou la France le sont eux !   Sans modification des termes du contrat actuel, c'est une bonne raison pour allez voir ailleurs !   A bon entendeur Salue ... Afficher plus

Comme vous pouvez le constater de nombreux clients ont souscris le forfait 24€99 notamment pour l'option Libon qui était incluse dans ce forfait. On peut comprendre qu'avec la réglementation européenne Sosh souhaite diminuer ses dépenses en supprimant cette option Libon. Par il serait plus que fair play de la part de Sosh de proposer à tous ces clients de négocier auprès de Libon un prix préférentiel pour maintenir cette option Libon à l'identique moyennant facturation de l'option à prix forfaitaire. ... Afficher plus

Montrez à Sosh que nous voulons une option ou garder Sosh pour appeler vers l'Europe ! Si nous n'avons pas d'options vers l'Europe , vous allez perdre pas mal de client qui sont là grâce à libon ... ... Afficher plus

Inclure l'option 2h vers l'Europe ( normalement 8euros ) au forfait 24.99 euros pour combler la fin de libon . ... Afficher plus

Bonjour à tous.   Bien que jugé souvent inutile et un peu embêtant à utiliser, Libon était un vrai avantage pour les communications depuis et vers l'étranger.   Hors depuis la suppression du roaming Europe, nous avons appris que Libon s'arrêtait.   Source (paragraphe En parallèle, d’autres évolutions dans les forfaits mobile )   Que deviennent alors les appels émis depuis la France vers l'étranger (y compris l'Europe qui n'est pas inclus dans ce sens) et les appels de l'étranger vers la France ou ailleurs (hors zone Europe) ?   D'un coté vous nous offrez 1 mois en avance le roaming (merci), avec un peu plus de data que les quotas demandés, mais si de l'autre coté c'est pour nous annuler un avantage que l'on avait...    Cordialement   ... Afficher plus

Possesseur d'une seconde carte SIM assocciée à mon numéro d'appel, je ne peux accéder à LIBON International avec l'avantageSOSH que depuis la carte "maître". Impossible de l'utiliser sur la seconde carte qui fait partie du même abonnement. Pourquoi ne pas autoriser LIBON/Sosh sur ces deux cartes SIM ? C'est le même compte abonné ! Merci pour votre réponse ... Afficher plus

Bonjour,   Je suppose qu'avec la fin du roaming en Europe (sauf la Suisse) les Pass Sosh vont être supprimés ou modifiés. Ne serait-il pas possible de remplacer le Pass Go Europe voix-sms 7 jours à 4 € et le Pass Pays frontaliers nord-est à 10 € pour un mois, par des Pass aux contenus et tarifs identiques pour la zone Suisse-Andorre ?   Les forfaits bloqués pourraient y être éligibles comme actuellement. La souscription pourrait être effectuée par prélèvement de crédit sur compte rechargeable associé au forfait bloqué.   De manière générale, et afin d'éviter les nombreux questionnements d'usagers des forfaits bloqués, il serait souhaitable que tous les Pass puissent être souscrits par prélèvement de crédit sur le compte rechargeable, à la différence des options qui impactent la facture.   Merci de bien vouloir examiner ces propositions. ... Afficher plus

Avec la fin du roaming validée et entérinée pour juin 2017, les règles vont changer. Ne croyez pas que ce sera simple... les opérateurs s'accrochent à leurs bénéfices.:smileymad: Selon cet article   le quota minimum imposé par la loi européenne ne dépend donc pas du contenu du forfait mobile, mais de son tarif. Je vous laisse savourer le tableau...:smileyfrustrated: J'aimerais que Sosh clarifie ses offres en précisant, tarif par tarif, quel quota sera utilisable à l'étranger sans surcoût. Et notamment sur les offres "forfait mobile + Livebox"... Une petite annotation dans chaque offre précisant le quota sera la bienvenue dans un but de transparence. Merci.:smileyhappy: ... Afficher plus

Bonjour l'équipe du marketing.   Je me permet de vous contacter car dans le passé deux de mes idées phares ont été aceptée (mode international effectif tout de suite) et le forfait 5giga / an 365 jour/an qui  a permet d'être toujours plus interessante que n'importe quelle offre free illimitée, car seulement effective 35 jours par an, chez les concurrent.   Maintenant l'heure est grave, je me fiche toujours des forfait avec des debits illimités, car personne sait qu'en moyenne personne n'atteindra les plafond data en france. L'unique avantage de Sosh par rapport aux autre concurrent (5go roaming / an/ 365 jours / an) vient de se faire voler la vedette par free, qui non seulement propose 5go de roaming , par mois et non par an, mais en plus 5 go de roaming au States par mois !   Les clients intelligent savent que mettre des gros chiffres pour la data en france ne sert pas à grand chose, mais l'effet Roaming, c'est un vrai plus.   Je demande à ce que le forfait Sosh a 24 euros propose 5 giga de roaming par mois minimum au moins dans un premier temps en zone euro   En vous remerciant par avance. ... Afficher plus