Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Installation of fiber line

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Installation of fiber line

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Bonjour,

 

I'm living in a shared apartment with a roommate. He's unfortunately moving and has therefore cancelled the sosh internet (fiber) as it was in his name. Yesterday I created a new subscription in my name and it says that a technichian has to come and install the fiber line. Is that really necessary as the fiber is already installed and working? 

 

Kind regards,

Gustav

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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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