Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

débit faible

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Bonjour,

 

J'ai une connection internet qui indique 3.9 mb sur ma livebox; lors d'un test de connection via un site Ariase le test m'inidque 1m/bits. J'avais remarqué une certaine lenteur. Comment y remedier sachant que le box est récente et le forfait propose jusqu'à 15mb. On en est loin. Un technicien peut il voir ça à distance? Car je n'ai pas pu trouver d'autre moyen pour le contacter... merci.

1 réponse
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Bonjour @fabienduccio 


Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe